线下零售店铺商品库存充足度调研

线下零售店铺商品库存充足度调研

您好！本次调研旨在了解线下零售店铺的商品库存管理情况，以优化库存策略，提升顾客满意度。问卷匿名填写，数据仅用于分析研究，感谢您的参与！

Q1:您所负责的店铺主要经营的商品品类是？

服饰鞋包

日用百货/超市

3C数码家电

美妆个护

家居建材

图书音像

其他

Q2:您店铺的规模属于？

小型（面积<100㎡）

中型（100-500㎡）

大型（500㎡以上）

Q3:在过去一个月中，您认为店铺整体商品的库存充足度如何？

非常充足，极少缺货

比较充足，偶尔缺货

一般，时有缺货

比较紧张，经常缺货

非常紧张，严重缺货

Q4:哪些品类的商品最容易出现库存不足或缺货的情况？（可多选）

畅销款/主推商品

季节性商品

新品

促销活动商品

常规长销商品

其他

Q5:通常，缺货情况会持续多久？

1-2天

3-7天

1-2周

2周以上

不确定/视补货情况而定

Q6:店铺主要的库存信息获取和补货下单方式是？

人工盘点后手动下单

使用POS/ERP系统自动生成补货建议

总部/供应商统一配货

结合系统建议与人工决策

Q7:您对当前使用的库存管理系统或补货流程的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:导致库存不足的主要原因有哪些？（可多选）

需求预测不准确

供应商送货延迟

物流配送问题

总部配货不合理

店内仓储空间有限

系统数据不准确

其他

Q9:当出现缺货时，店铺通常如何应对？

立即向供应商/总部紧急订货

从其他门店调货

向顾客推荐替代商品

告知顾客到货时间并登记需求

暂无有效应对措施

Q10:您认为库存不足对店铺销售额的影响程度是？

影响非常大，造成明显销售损失

影响较大，部分顾客流失

有一定影响，但可通过替代品缓解

影响很小

不确定

Q11:您认为当前店铺的库存周转率（商品从入库到售出的速度）如何？

周转很快，库存积压少

周转速度适中

周转较慢，有一定积压

周转很慢，积压严重

不清楚具体数据

Q12:您希望在哪方面获得支持以改善库存管理？（可多选）

更精准的销售预测工具

更高效的补货系统

更灵活的供应商合作

更充足的仓储空间

更专业的库存管理培训

其他

Q13:店铺是否设有安全库存（为应对不确定性而预留的库存）机制？

有，且执行良好

有，但执行不到位

没有明确机制

不清楚

Q14:如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向同行推荐您店铺目前的库存管理模式？

选项1

Q15:您预计未来半年，店铺在库存管理方面面临的最大挑战是什么？

消费需求变化加快，预测更难

供应链不稳定风险增加

人力成本上升，管理更精细化

线上线下库存协同

没有明显挑战

Q16:对于提升线下店铺商品库存充足度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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