企业安保服务（门卫/监控）需求调研
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本模板旨在收集企业对门卫与监控等安保服务的具体需求。帮助您评估服务现状、明确核心诉求、优化采购决策，适合安保服务供应商和各类企业管理者制定精准、高效的安防解决方案。 标签
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企业安保服务（门卫/监控）需求调研
尊敬的先生/女士，您好！为了更好地了解贵企业对安保服务的具体需求，以便我们提供更精准、高效的服务方案，特邀请您参与本次匿名调研。本问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！
Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/贸易
房地产/建筑
物流/仓储
教育/培训
医疗/健康
其他
Q2:贵企业目前的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
Q3:贵企业目前主要采用的安保形式是？
内部自建安保团队
完全外包给专业安保公司
部分外包（如门卫外包，监控自管）
无专职安保，由行政/物业人员兼任
尚未设置安保
Q4:您对贵企业现有安保服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为企业安保服务应优先保障以下哪些方面？（可多选）
人员出入管控
车辆出入管控
财物安全（防盗、防损）
消防安全监控与预警
应对突发事件（如冲突、滋事）
信息保密与防泄密
员工人身安全
访客管理
监控中心值守与响应
Q6:对于门卫服务，您最看重的是？
人员形象与专业礼仪
严格执行出入登记与核查
主动巡逻与风险排查
良好的沟通与协调能力
快速响应与事件处理能力
Q7:您期望门卫人员提供哪些具体服务？（可多选）
24小时门岗值守
访客预约核实与引导
邮件/快递的临时接收与登记
夜间厂区/园区巡逻
上下班高峰期的交通疏导
简单的客户问询解答
Q8:贵企业对门卫人员的年龄是否有偏好？
无特别要求，能力优先
倾向于年轻化（如45岁以下）
倾向于经验丰富者（如45岁以上）
需要一定比例的退伍军人
Q9:对于视频监控系统，您最关注的是？
监控摄像头的覆盖范围与无死角
监控画面的清晰度与夜视效果
录像存储时长与数据安全
智能分析功能（如区域入侵、人脸识别）
监控中心7x24小时专人值守与主动巡查
Q10:您希望监控系统与安保服务联动实现哪些功能？（可多选）
异常事件自动报警并推送至安保人员
远程手机APP实时查看
与门禁系统联动，记录人员轨迹
周界防范（如攀爬报警）
消防通道占用报警
Q11:您认为监控录像数据的最短保存周期应为多久？
7天
15天
30天
60天
90天或以上
Q12:在安保服务采购中，您认为哪项因素最为关键？
服务价格
安保公司的品牌与口碑
服务人员的专业素质与经验
定制化服务方案的能力
应急响应速度与后续支持
Q13:您认为安保服务供应商的快速响应（如接到报警后15分钟内到场）有多重要？（1分不重要，5分至关重要）
分数
标签
Q14:您希望安保服务供应商提供哪些增值服务或报告？（可多选）
月度/季度安保服务报告
定期安全风险评估
安保人员应急演练与培训
安防设备（如对讲机、巡更棒）的维护
节假日或特殊时期加强安保方案
Q15:如果选择外包，您倾向于哪种合作模式？
全包式（人员、管理、设备全部负责）
劳务派遣式（我方管理，供应商提供人员）
混合模式（核心岗位外包，辅助岗位自聘）
Q16:贵企业未来1-2年对安保服务的预算预期是？
维持现有水平
略有增加
显著增加
可能会减少
不确定
Q17:除了上述提到的，贵企业对安保服务还有哪些特殊的或未满足的需求？
填空1
Q18:如果更换或新选安保服务商，您最担心的问题是什么？
填空1
Q19:基于本次沟通，您有多大意愿将我们（调研方）列为潜在的安保服务供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
选项1
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