文旅类产品市场需求与体验升级调研

您好!我们正在进行一项关于文旅产品市场与体验的调研,旨在更好地了解您的需求与偏好,以便未来提供更优质、更具吸引力的产品与服务。问卷匿名填写,所获数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间!

Q1:在过去一年中,您参与文旅活动(如旅游、看展、参与节庆、体验非遗等)的频率大约是?

每月1次或以上
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎没有

Q2:您通常通过哪些渠道获取文旅产品或活动的信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游预订平台(如携程、飞猪)
朋友/家人推荐
官方公众号/网站
线下广告/旅行社
短视频/直播

Q3:在选择一个文旅目的地或产品时,您最优先考虑的因素是什么?

独特的文化/历史内涵
自然风光与生态环境
休闲放松的体验
性价比与价格
交通便利程度
美食体验
社交分享价值(适合拍照打卡)

Q4:您更偏好哪种类型的文旅产品?

深度文化体验(如非遗手作、历史研学)
自然探险与户外运动
城市休闲与购物
乡村民宿与田园生活
主题乐园与娱乐项目
节庆活动与演艺演出

Q5:请对您近期一次文旅体验的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q6:在文旅体验过程中,哪些方面最有可能让您感到不满意?(可多选)

人流拥挤,体验感差
配套设施不完善(如厕所、休息区)
商业化过度,缺乏原真性
信息获取不便(如导览、交通)
服务人员态度或专业性不足
产品内容单调,缺乏互动性
价格虚高,性价比低

Q7:您认为当前市场上的文旅产品在“文化深度”方面的表现如何?

非常深入,能学到很多
比较表面,停留在观光层面
形式大于内容,有表演性质
不太关注文化深度
说不清楚

Q8:您希望未来的文旅产品在哪些方面进行升级或创新?(可多选)

增加科技互动体验(如AR/VR、数字导览)
提供更个性化、定制化的行程
强化环保与可持续发展理念
融入更多本地生活与社区互动
提升故事性与情感共鸣
改善线上线下服务衔接
推出更多夜间文旅项目

Q9:对于融合了数字化技术(如AR导览、沉浸式剧场)的文旅产品,您的态度是?

非常感兴趣,愿意优先尝试
感兴趣,但会看具体内容和价格
一般,更看重传统体验
不感兴趣,觉得是噱头
从未接触过,不了解

Q10:您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近一次满意的文旅目的地或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您通常的文旅消费预算(单人单次,不含大交通)大概在哪个区间?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q12:在预订和消费文旅产品时,您最看重哪些服务保障?(可多选)

灵活的取消/改期政策
清晰透明的价格与费用说明
安全可靠的支付环境
及时有效的客服响应
真实详细的用户评价与图片
完善的保险与应急服务

Q13:您认为“文旅+”的融合发展模式中,哪个方向最具吸引力?

文旅+康养(疗愈、养生)
文旅+教育(研学、亲子)
文旅+体育(赛事、徒步)
文旅+农业(采摘、农事)
文旅+工业(参观、制造体验)
文旅+艺术(展览、创作)

Q14:请描述一次让您印象最深刻的文旅体验,并简要说明原因。

填空1

Q15:在体验结束后,您通常如何分享或记录这次文旅经历?

在社交媒体发布图文/视频
在旅游平台写详细评价
仅向亲友口头分享
自己写日记或做手账留念
基本不分享或记录

Q16:您认为一个理想的文旅目的地,其“软环境”(非硬件设施)应具备哪些特质?(可多选)

友好的本地居民与社区氛围
丰富且便利的本地生活服务
清晰的文化标识与故事解说
安全、有序、干净的整体环境
包容多元的文化活动与节庆
便捷的数字化信息服务

Q17:您对当前文旅产品在满足“个性化需求”方面的表现评分如何?(1-5分,1分为完全不能满足,5分为完全能满足)

分数
标签

Q18:您是否愿意为更高质量、更具深度或更环保的文旅产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,要看具体高多少
不太愿意
完全不愿意

Q19:对于文旅产品的“体验升级”,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的常住地属于?

一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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介绍
本模板旨在提供文旅产品市场需求与体验升级的标准化调研解决方案。帮助您收集用户偏好、评估产品满意度、识别改进方向,适合文旅企业、研究机构和政府部门进行精准的市场分析与产品优化。
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