废旧物品（家电/手机）回收习惯调研

废旧物品（家电/手机）回收习惯调研

您好！我们正在进行一项关于废旧物品回收习惯的调研，旨在了解公众对废旧家电、手机等物品的处理方式。您的回答将帮助我们更好地推动环保回收事业的发展。本问卷匿名填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常如何处理家中已损坏或淘汰的旧手机？

闲置在家

通过正规回收渠道（如品牌回收、专业回收平台）处理

卖给二手回收商/小贩

作为生活垃圾丢弃

其他

Q3:您通常如何处理家中已损坏或淘汰的大型废旧家电（如冰箱、空调、电视）？

闲置在家

通过正规回收渠道（如以旧换新、厂家/商场回收）处理

卖给二手回收商/小贩

请物业或社区帮忙处理

作为大件垃圾丢弃

其他

Q4:在处理废旧物品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

回收价格高低

处理是否方便快捷

回收过程是否安全可靠（如数据清除）

是否环保

是否有以旧换新等优惠活动

物品是否还有残余价值

其他

Q5:您对目前废旧家电/手机的回收渠道（如线下回收点、线上平台、社区回收）的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q6:您是否了解废旧家电/手机中含有有害物质，如果处理不当会对环境造成污染？

非常了解

比较了解

听说过，但不清楚具体

完全不了解

Q7:您主要通过哪些途径了解废旧物品回收的相关信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、短视频等）

新闻报道

社区宣传

家人朋友告知

电商平台或品牌官方信息

回收平台广告

其他

Q8:您是否愿意为环保回收支付少量费用（如支付合理的回收处理费）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q9:如果有一项服务，可以上门回收废旧家电/手机，并提供数据清除证明，您会优先选择吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q10:请评价您对“废旧物品回收是每个人的环保责任”这一说法的认同程度。（1-5分，1分为完全不认同，5分为完全认同）

分数

标签

Q11:您认为目前阻碍人们进行正规回收的主要障碍是什么？

回收价格太低，不划算

回收点太少，不方便

担心个人信息泄露（针对手机等）

不了解正规回收渠道

觉得麻烦，不如直接扔掉

其他

Q12:您希望回收服务在哪些方面进行改进？（可多选）

提高回收价格

增加线下回收网点

简化线上回收流程

提供上门回收服务

加强数据安全保护承诺

增加环保知识宣传

提供积分、优惠券等激励

其他

Q13:您最近一次处理废旧家电/手机是在多久以前？

3个月内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

从未处理过

Q14:对于促进废旧家电/手机的环保回收，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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