电商商品溯源（产地/物流）关注度调查

电商商品溯源（产地/物流）关注度调查

您好！感谢您参与本次关于电商商品溯源信息的关注度调查。本问卷旨在了解消费者对商品产地、物流等溯源信息的重视程度与期望。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的支持！

Q1:您通常在哪些电商平台购物？（可多选，但此题设为单选，请选择最常用的一个）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

唯品会

网易严选/小米有品等精品电商

其他

Q2:您网购的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少网购

Q3:在网购时，您是否会主动查看商品的产地信息？

总是会看

经常会看

偶尔会看

几乎不看

不确定商品页是否有此信息

Q4:您关注商品产地信息的主要原因是？

判断产品质量/工艺

考虑食品安全（如生鲜、零食）

支持特定地区（如国产、家乡特产）

出于好奇，没有特别目的

不关注

Q5:对于以下哪些品类的商品，您会特别关注其产地信息？

生鲜食品（水果、蔬菜、肉类）

加工食品（零食、粮油）

母婴用品（奶粉、辅食）

美妆护肤品

服装鞋帽

数码家电

保健品/药品

所有品类都关注

所有品类都不特别关注

Q6:在商品详情页，您希望产地信息以何种形式呈现？

明确标注具体省份/城市

标注“原产地”国家即可

提供产地证明图片或视频

有可点击查看的溯源地图/二维码

不关心呈现形式

Q7:您是否关注商品的物流溯源信息（如实时位置、运输轨迹、仓库信息）？

非常关注，会经常查看

比较关注，发货后会看一两次

偶尔关注，只有等不及时才看

不关注，只等收货

没注意过是否有此功能

Q8:您认为详细的物流溯源信息（如途经城市、中转站）对您的购物体验有何影响？

极大提升信任感和安心度

有一定帮助，能缓解等待焦虑

感觉用处不大，有预计送达时间就行

信息过于透明可能带来隐私担忧

没有影响

Q9:您希望物流溯源信息包含哪些具体内容？

实时地理位置地图

包裹出入库时间戳

运输车辆/人员信息

温湿度等环境数据（对生鲜等重要）

简单的“已发货”、“运输中”、“已送达”状态即可

不需要额外信息

Q10:如果电商平台提供“一键溯源”功能，整合展示商品从原料产地、生产加工到物流配送的全链条信息，您会使用吗？

一定会使用，非常需要

可能会使用，感兴趣

视情况而定（如购买高价或食品时）

可能不会，觉得信息太多

完全不会使用

Q11:您愿意为提供更透明、更详细溯源信息（如有机认证、全程冷链监控）的商品支付一定的溢价吗？

愿意，为品质和安心付费

视溢价幅度和商品价值而定

不愿意，这应是商家基本服务

说不清

Q12:您是否曾因商品溯源信息不明确（如产地模糊、物流信息滞后）而放弃购买或产生纠纷？

经常发生

偶尔发生

从未发生

没注意过

Q13:总体而言，您对当前电商平台提供的商品溯源信息（产地+物流）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请评价以下因素在您网购决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q15:您认为目前电商在商品溯源方面最需要改进或增加的是什么？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

prefer not to say

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