2026年职业转型测评工具操作复杂度与用户完成率调研问卷

尊敬的参与者，您好！本调研旨在了解您对职业转型测评工具操作复杂度的真实感受，以及其对您完成测评过程的影响。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。请您根据个人实际体验，诚实作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您是通过何种方式接触到本次职业转型测评工具的？

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朋友或同事推荐

公司/机构统一安排

搜索引擎自行查找

其他

Q2:在开始测评前，工具提供的引导说明（如测评目的、时长、题型等）是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容模糊

不太清晰，理解困难

完全没有引导说明

Q3:您认为测评工具的整体界面设计（如布局、色彩、字体）如何？

非常友好，视觉舒适

比较友好，无不适感

一般，可以接受

比较混乱，影响操作

非常混乱，难以使用

Q4:请用一个词或短语描述您对测评工具操作过程的整体印象。

填空1

Q5:在填写个人信息或回答问题时，页面跳转或加载速度是否令您满意？

非常快，无等待感

比较快，可以接受

一般，偶尔需要等待

比较慢，有明显延迟

非常慢，经常卡顿或加载失败

Q6:测评过程中，当您不确定如何操作或对题目有疑问时，是否能方便地找到帮助入口（如帮助图标、客服入口、常见问题）？

非常容易，帮助入口明显且有效

比较容易，能找到但帮助有限

一般，需要花时间寻找

比较困难，帮助入口不明显

完全没有找到任何帮助途径

Q7:在测评过程中，哪个环节或步骤让您感觉最不顺畅或最费解？请简要描述。

填空1

Q8:测评工具是否提供了清晰的进度提示（如进度条、题号提示“第X题/共Y题”）？

有，且非常清晰，让我明确知道完成度

有，但不够明显或准确

没有提供任何进度提示

Q9:您是否曾因操作上的困难（如不理解题目、不会操作界面等）而考虑过放弃完成测评？

是，且差点放弃

是，但坚持完成了

否，没有考虑过放弃

Q10:完成全部测评题目，您实际花费的时间与工具预估的时间相比如何？

远少于预估时间

略少于预估时间

与预估时间基本一致

略多于预估时间

远多于预估时间

Q11:如果工具允许中途保存并返回继续，您认为这会如何影响您的完成意愿？

填空1

Q12:在提交最终答案前，工具是否提供了检查或修改已答题目（如返回上一题）的功能？

是，可以方便地检查和修改任何题目

是，但操作不够便捷

否，提交后无法修改，且提交前检查困难

Q13:测评结束后，生成报告或结果的等待时间是否合理？

瞬间生成，无需等待

等待时间很短，可以接受

等待时间一般

等待时间较长，令人不耐烦

等待时间过长或未生成结果

Q14:最终呈现给您的测评报告，其内容组织和可视化方式（如图表、文字描述）是否易于理解？

非常易于理解，一目了然

比较易于理解，需要稍加阅读

一般，部分内容需要反复琢磨

比较难以理解，逻辑混乱

非常难以理解，不知所云

Q15:基于本次体验，如果满分为10分，您会给这款职业转型测评工具的整体操作体验打几分？（请填写1-10的数字）

填空1

Q16:您是否会因为本次测评体验，而向身边有职业转型需求的朋友推荐此工具？

非常愿意推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

绝对不会推荐

Q17:对于降低该测评工具的操作复杂度、提升用户完成率，您最重要的一个建议是什么？

填空1

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