2026年职业资格证培训课程学员交流社群活跃度与学习互助效果测评调研

本调研旨在了解学员在课程交流社群中的参与情况与互助效果，以便优化社群管理与学习支持。所有题目均为必答，调研结果将严格保密，仅用于课程改进。请根据您的真实情况作答，感谢您的支持！

Q1:您加入本职业资格证培训课程交流社群的主要目的是什么？

获取学习资料和课程信息

解决学习中遇到的具体问题

与同学交流经验，拓展人脉

被动加入，偶尔查看

Q2:在社群中，您通常通过哪些方式参与互动？（可多选）

浏览他人发布的信息

点赞或简单回复（如“收到”、“谢谢”）

主动提问，寻求帮助

积极回答其他学员的问题

分享学习笔记、资料或心得

Q3:您平均每天花在浏览或参与本课程社群互动的时间大约是？

少于10分钟

10-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q4:当您在课程学习中遇到难题时，您首先会考虑通过社群寻求帮助吗？

总是，社群是首选求助渠道

经常，会先自己尝试再求助

偶尔，更倾向于私下问老师或同学

几乎不，主要靠自己解决

Q5:您认为社群中最有价值的一类信息或互动是什么？（请简要描述，例如：真题讨论、考点总结、情绪鼓励等）

填空1

Q6:您认为社群中的学习互助氛围如何？

非常积极，大家乐于分享和解答

比较积极，但深度讨论不多

一般，以信息发布为主

不太活跃，互动很少

Q7:您认为以下哪些因素可能阻碍您在社群中更积极地参与？（可多选）

工作/学习太忙，没时间

担心问题太简单被嘲笑

信息过多，难以找到有用内容

感觉提问后得不到及时有效回复

不习惯在公开场合发言

Q8:通过社群互助，您感觉对哪个方面的学习提升帮助最明显？

理解难点知识

掌握应试技巧

获取最新资料和信息

缓解学习焦虑，获得动力

没有明显帮助

Q9:请回忆一次您在社群中获得有效帮助的具体经历，并简述它如何帮助了您的学习。

填空1

Q10:与独自学习相比，您认为参与社群互动使您的学习效率提升了多少？

显著提升（30%以上）

有所提升（10%-30%）

基本没变化

反而降低了效率（信息干扰）

Q11:您希望社群未来在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

组织定期的专题讨论或答疑活动

建立更清晰的信息分类或标签体系

邀请老师或高分学员进行更多分享

完善群规，减少无关信息干扰

建立学习小组或搭档机制

Q12:总体而言，您对当前课程交流社群的满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:对于提升社群活跃度和学习互助效果，您还有什么其他建议或想法？

填空1

Q14:完成本次培训后，您是否愿意继续留在社群中，为后续学员提供帮助或交流？

非常愿意，希望延续这份连接

视情况而定，有时间会参与

可能不会，任务已完成

会立即退出

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