2026年素质教育培训机构品牌口碑与学员推荐意愿测评调研

尊敬的学员/家长：您好！本次调研旨在了解您对本素质教育培训机构的品牌印象及推荐意愿。所有信息仅用于内部分析与改进，我们将对您的回答严格保密。请您根据实际情况，如实填写。感谢您的参与！

Q1:您是通过什么渠道了解到本机构的？

朋友/家人推荐

线上广告（如微信、抖音、小红书）

线下宣传（传单、社区活动）

学校/老师推荐

其他

Q2:您认为本机构在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

师资力量与教学水平

课程体系与内容设计

课堂互动与学习氛围

教学环境与硬件设施

课后服务与家校沟通

学员学习成果与进步

品牌形象与口碑

Q3:总体而言，您对本机构的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:与您了解的其他同类机构相比，您认为本机构的整体水平如何？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q5:您认为本机构的品牌形象是？

专业、值得信赖

创新、有活力

亲切、有温度

普通、无特别印象

负面印象

Q6:请用一个或几个关键词，描述您对本机构最深的印象。

填空1

Q7:基于您目前的体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本机构？

非常愿意（一定会推荐）

比较愿意（可能会推荐）

一般（不确定）

不太愿意（可能不会推荐）

非常不愿意（绝对不会推荐）

Q8:如果您愿意推荐，最主要的原因是什么？（例如：效果显著、老师负责、环境好等）

填空1

Q9:如果您不愿意推荐，最主要的原因或顾虑是什么？

填空1

Q10:您认为本机构的收费与所提供的价值相比，是否合理？

物超所值

基本合理

一般

性价比不高

价格过高

Q11:您是否愿意继续在本机构报名后续课程或新课程？

非常愿意

比较愿意

看情况再定

不太愿意

不会再报名

Q12:如果机构未来计划推出新的素质课程（如编程、艺术、体能等），您最希望或最感兴趣的方向是什么？

填空1

Q13:您是否在社交媒体（如朋友圈、微博、小红书等）上分享过在本机构的学习经历或成果？

经常分享

偶尔分享

从未分享

Q14:您认为本机构在品牌宣传或与用户沟通方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:总体来说，您认为本机构是一个负责任的、对学员成长有帮助的品牌吗？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

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