2026年成人教育培训机构学员满意度与推荐意愿测评调研

尊敬的学员，您好！为了持续提升我们的教学质量与服务体验，特邀请您参与本次满意度调研。问卷包含选择题与填空题，预计耗时约5-8分钟。所有信息仅用于内部改进，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您参加本次培训的主要目标是什么？

提升职业技能

获取专业证书

满足个人兴趣

完成单位要求

Q2:您对本机构提供的哪些教学资源感到满意？（可多选）

线上课程平台

教材与讲义质量

师资力量与授课水平

课后辅导与答疑

实践操作环节

Q3:总体而言，您对本次培训课程教学质量的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:授课老师的专业知识与教学能力是否符合您的预期？

完全超出预期

基本符合预期

与预期有差距

远低于预期

Q5:课程安排的进度与节奏，您认为如何？

进度适中，易于跟上

进度稍快，有些吃力

进度稍慢，希望加快

节奏不合理，时快时慢

Q6:您认为本机构的课程收费与所提供的价值相比是否合理？

物超所值

基本合理

价格偏高

价格过高

Q7:在学习过程中，当您遇到问题时，能否及时获得有效的帮助？

总是能及时获得

大多数时候能获得

偶尔能获得

很难获得

Q8:您认为本机构在哪些方面还有提升空间？（可多选）

课程内容的更新速度

线上平台的稳定性与功能

师生互动与课堂氛围

就业指导或职业规划服务

班级管理与通知传达

Q9:基于本次学习体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本机构？

非常愿意推荐

比较愿意推荐

不确定

不太愿意推荐

绝对不会推荐

Q10:如果推荐，您最可能提及本机构的一个优点是什么？（请用一句话描述）

填空1

Q11:您未来是否有意愿继续参加本机构提供的其他课程或进阶培训？

非常有意愿

看具体情况而定

暂时没有计划

不会再参加

Q12:您对本机构的整体服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q13:您主要通过哪种渠道了解到本机构的？

朋友或同事推荐

网络搜索（如百度）

社交媒体广告（如微信、抖音）

线下宣传活动

其他

Q14:与您了解的其他同类培训机构相比，您认为本机构的综合竞争力处于什么水平？

明显领先

略有优势

水平相当

略有不足

差距较大

Q15:请留下您的学员ID或注册手机号（用于核对信息，我们承诺保密）

填空1

Q16:请选择您完成本次调研的日期。

日期

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