2026年企业信息化管控模式完善性与管理效率提升测评调研

本调研旨在评估企业信息化管控模式的完善程度及其对管理效率的促进作用。请根据您所在企业的实际情况，如实填写以下问题。所有题目均为必答题，调研结果将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您认为企业当前信息化管控模式（如集中式、分散式、混合式）的顶层设计是否清晰、明确？

非常清晰明确

比较清晰

一般，有待优化

不清晰，需要重新规划

Q2:在信息化管理流程中，以下哪些环节存在效率瓶颈？（可多选）

项目立项与审批

系统开发与测试

数据治理与整合

运维支持与故障响应

安全审计与合规检查

以上均无

Q3:请列举三项您认为最能直接提升日常管理效率的信息化工具或系统（例如：OA、ERP、CRM、BI等）。

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Q4:企业是否建立了统一的数据标准与治理体系，以确保各系统间数据的一致性与质量？

已建立完善体系并严格执行

已建立基本框架但执行不到位

正在规划中

尚未建立

Q5:当前信息化项目的投资回报率（ROI）评估主要依据哪些关键指标？（请至少填写两项）

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Q6:为保障信息安全与合规，企业已落实以下哪些管控措施？（可多选）

定期的网络安全风险评估

员工信息安全意识培训

关键数据加密与备份

严格的系统访问权限控制

符合行业监管要求的审计日志

Q7:当业务部门提出新的IT需求时，从提出到最终交付的平均周期如何？

快速响应（1个月内）

响应及时（1-3个月）

周期较长（3-6个月）

响应缓慢（超过6个月）

Q8:请简述您认为在信息化管控中，“业务与IT对齐”最重要的一个体现方面。

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Q9:企业是否设有专门的岗位或团队（如IT治理委员会、首席信息官CIO）负责信息化的战略规划与管控？

有，且职能发挥充分

有，但职能有待加强

无专门岗位，由其他部门兼管

不清楚

Q10:您认为未来1-2年，企业信息化建设应优先在哪些领域加大投入以提升管理效率？（可多选）

云计算与基础设施

大数据与人工智能（AI）

流程自动化（RPA）

移动办公与协同

网络安全加固

用户体验优化

Q11:请填写一个您认为能有效衡量“信息化管理效率”的量化指标（例如：系统平均故障恢复时间MTTR、用户满意度得分等）。

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Q12:企业是否定期对信息化管控模式进行复盘与优化？

定期（如每年）系统化复盘并优化

不定期进行局部调整

很少复盘，模式基本固定

从未进行过复盘

Q13:在跨部门协作中，信息化系统对打破“部门墙”、促进信息共享起到了什么作用？（请简要描述）

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Q14:您所在企业信息化系统的用户体验（如易用性、稳定性、界面友好度）总体如何？（可多选描述）

非常流畅稳定

功能满足但操作复杂

偶尔出现卡顿或故障

界面陈旧，学习成本高

与移动端适配良好

Q15:从成本效益角度，您认为当前企业在信息化上的投入与产生的管理效率提升是否匹配？

投入产出比很高，效率提升显著

基本匹配，有一定提升

投入大于产出，效率提升不明显

难以评估

Q16:为应对2026年可能出现的业务变化与技术挑战，您对完善企业信息化管控模式最重要的建议是什么？

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