2026年企业组织架构部门设置合理性与工作协同性测评调研

本次调研旨在评估贵公司组织架构设置的合理性及部门间工作协同的效率。请根据您所在企业的实际情况，如实填写以下题目。所有题目均为必答，预计耗时约15-20分钟。您的回答将仅用于内部管理分析，感谢您的参与！

Q1:您认为公司目前的组织架构类型最接近于以下哪一种？

职能型（按职能划分部门，如市场部、研发部、生产部）

事业部型（按产品、地区或客户划分独立事业部）

矩阵型（员工同时向职能经理和项目经理汇报）

扁平化/网络型（层级少，强调团队和项目合作）

Q2:您认为当前组织架构中，哪些部门间的协同最频繁且对业务至关重要？（可多选）

市场部与销售部

研发部与产品部

生产/运营部与供应链/采购部

人力资源部与各业务部门

财务部与所有成本中心部门

IT/技术部与其他支持部门

Q3:请列举一个您认为当前跨部门协作中最常遇到的障碍或问题。

填空1

Q4:当需要其他部门配合完成一项紧急任务时，通常的协调机制是什么？

通过正式的书面流程（如OA系统、邮件审批链）

直接联系该部门负责人或关键同事

由上级领导或指定项目经理统一协调

缺乏明确机制，经常需要临时沟通解决

Q5:您认为公司的部门设置是否清晰地反映了核心业务流程和价值链？

非常清晰，部门设置与业务流程高度匹配

基本清晰，但存在个别环节脱节

一般，部分部门设置与流程关联度不强

不清晰，部门设置存在重复或缺失，影响流程效率

Q6:为提升协同效率，您认为公司应在哪些方面加强投入或改进？（可多选）

建立或优化跨部门项目管理机制

引入或升级协同办公软件（如企业微信、飞书、Teams）

定期组织跨部门沟通会或团建活动

明确并公开各部门的职责权限与接口人

建立基于共同目标的绩效考核机制

Q7:如果一个新业务或项目需要成立临时团队，您认为最合适的汇报关系是？（例如：向某位高管汇报，或成立虚拟项目组等）

填空1

Q8:您所在部门的年度/季度目标，在多大程度上与其他关联部门的目标进行了对齐和沟通？

完全对齐，共同制定并相互支撑

基本对齐，有定期沟通机制

部分对齐，但沟通不足

基本各自为政，缺乏对齐

Q9:在信息共享方面，您是否能及时获取到完成工作所需的其他部门的信息？

总是能，公司有完善的信息共享平台和文化

通常能，但有时需要主动询问

经常不能，信息壁垒较为明显

很难，信息被视为部门权力或资产

Q10:您认为当前公司管理层级（从基层员工到CEO的层级数）是否合理？如不合理，您认为几层比较合适？

填空1

Q11:您认为哪些因素最能体现一个部门设置的“合理性”？（可多选）

职责清晰，无重叠或空白

规模与工作量匹配，人力配置适当

在组织中的定位准确，能有效支撑战略

拥有完成职责所需的足够资源和授权

内部管理高效，团队士气高

Q12:当出现需要多个部门共同解决的问题时，决策效率如何？

很高，有明确的决策机制和责任人

较高，但需要一定的协调时间

较低，经常需要层层上报或开会讨论

很低，容易陷入扯皮和僵局

Q13:请简要描述您心目中“理想”的跨部门协作场景应具备的1-2个关键特征。

填空1

Q14:从公司整体看，您认为资源（如预算、人力、注意力）在不同部门间的分配是否合理？

非常合理，与战略重点和部门贡献匹配

基本合理，但存在局部优化空间

不太合理，部分重要部门资源不足

很不合理，资源分配存在明显失衡

Q15:展望2026年，您认为公司的组织架构可能面临哪些挑战？（可多选）

业务多元化带来的管理复杂度增加

数字化转型对传统部门职能的冲击

新生代员工对灵活、自主工作方式的需求

市场竞争加剧要求更快的组织响应速度

全球化或区域化拓展带来的地域管理挑战

Q16:如果请您为公司组织架构的优化提一条最迫切的建议，会是什么？

填空1

Q17:总体而言，您如何评价当前组织架构对实现公司2026年战略目标的支撑作用？

强力支撑，架构是核心竞争力之一

较好支撑，但需要持续微调优化

一般支撑，存在一些明显制约因素

支撑不足，亟需进行较大变革

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