2026年企业组织架构数字化转型效果与管理效率提升测评调研

本调研旨在评估企业组织架构数字化转型的效果及其对管理效率的提升情况。请根据您所在企业的实际情况进行客观、真实的回答。所有题目均为必答题，预计完成时间约15-20分钟。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的数字化转型主要驱动因素是？

市场竞争压力

内部管理需求

技术发展趋势

客户需求变化

国家政策引导

Q2:在组织架构数字化转型中，贵企业主要在哪些层面进行了调整？（可多选）

增设数字化部门（如CDO办公室、数据中台）

优化业务流程，实现线上化、自动化

调整汇报关系，建立更扁平的网状结构

重塑岗位职责与能力要求，强调数字化技能

变革企业文化，倡导数据驱动与敏捷协作

Q3:请列举1-2个贵企业通过数字化转型，显著提升管理效率的具体业务场景或流程（例如：线上报销审批、智能排产等）。

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Q4:您认为，数字化工具（如ERP、CRM、协同办公平台）的应用，对贵企业跨部门协作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

基本无变化

效率反而下降

Q5:为支持数字化转型，贵企业最常为员工提供哪一类培训或学习资源？（例如：数据分析课程、低代码开发培训、数字化思维讲座等）

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Q6:在数字化转型过程中，贵企业面临的主要挑战有哪些？（可多选）

原有组织惯性大，变革阻力强

缺乏具备数字化技能的复合型人才

数据质量差，难以支撑决策

各部门系统孤立，集成困难

投入成本高，短期ROI不明确

网络安全与数据隐私风险

Q7:数字化转型后，贵企业决策层获取关键业务数据用于战略决策的时效性如何？

实时或准实时（T+1）

按周/月定期获取

获取仍较困难，依赖人工整理

不清楚

Q8:请描述一个贵企业利用数据中台或类似技术架构，实现数据资产复用、赋能业务创新的例子。

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Q9:您认为，数字化转型对贵企业中层管理者的角色定位产生了何种最主要的影响？

从管控者转变为赋能者与教练

从执行者转变为战略参与者

工作重心更偏向于技术运维

基本没有变化

Q10:为衡量数字化转型对管理效率的提升效果，贵企业采用了哪些关键绩效指标（KPIs）？（可多选）

流程处理时长（如审批周期、工单解决时间）

员工人均产出或劳动生产率

跨部门项目交付周期

数据驱动的决策占比

员工对数字化工具的满意度

运营成本的变化

Q11:在推动组织架构数字化转型时，贵企业最高管理层最常强调的核心理念或口号是什么？（例如：“一切业务数据化，一切数据业务化”、“敏捷响应，用户至上”等）

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Q12:与转型前相比，您认为当前的组织架构对市场变化的响应速度如何？

明显加快

略有加快

没有明显变化

反应变慢

Q13:请简述您对“数字化组织”最核心特征的理解（一个关键词或短语）。

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Q14:展望至2026年，您认为贵企业在组织与管理数字化方面，最需要加强的领域是？（可多选）

构建更完善的数字化人才梯队与培养体系

深化人工智能（AI）在管理决策与流程自动化中的应用

实现全价值链的数据贯通与智能分析

进一步打破部门墙，建立更强的平台型组织

强化数字化环境下的组织韧性与风险管理

Q15:总体来看，您如何评价截至目前，贵企业组织架构数字化转型在提升整体管理效率方面的成效？

成效卓著，效率大幅提升

成效明显，效率有较好提升

成效一般，效率略有提升

成效甚微，变化不大

效率反而有所下降

Q16:对于希望启动或深化组织数字化转型的其他企业，您最想分享的一条经验或建议是什么？

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