2026年企业招聘外包服务专业性与效果测评调研

本调研旨在评估贵公司所使用的招聘外包服务的专业性与实际效果。请根据您的真实体验与认知，完成以下题目。所有题目均为必答，预计耗时约15-20分钟。调研结果将用于服务改进，感谢您的参与！

Q1:您认为，当前为您公司提供服务的招聘外包商，其整体专业水平如何？

非常专业，远超预期

比较专业，符合预期

一般，基本满足需求

不太专业，有待提升

非常不专业，远低于预期

Q2:在以下招聘外包商提供的服务环节中，您认为哪些环节的专业性表现最为突出？（可多选）

职位需求分析与JD撰写

候选人寻访与渠道管理

简历筛选与初步面试

候选人背景调查

薪酬谈判与offer发放

入职跟进与融入支持

招聘数据分析与报告

Q3:请用一个词或短语概括您对当前招聘外包服务最满意的一点。

填空1

Q4:招聘外包商推荐的候选人，与职位要求的匹配度如何？

匹配度极高，几乎无需二次筛选

匹配度较高，大部分符合要求

匹配度一般，需要较多筛选

匹配度较低，推荐质量参差不齐

匹配度很差，大量不相关简历

Q5:您认为，招聘外包服务在帮助贵公司控制或降低招聘成本方面效果如何？请简要说明。

填空1

Q6:您认为招聘外包服务在哪些方面显著提升了贵公司的招聘效率？（可多选）

缩短了职位填补周期（Time to Fill）

减少了HR在事务性工作上的时间投入

扩大了候选人的搜寻范围

提升了面试安排的灵活性

优化了招聘流程的规范性

Q7:招聘外包商提供的定期报告（如周报/月报）对您的招聘决策支持作用大吗？

非常大，数据详实，极具参考价值

比较大，有一定参考作用

一般，数据流于形式

比较小，参考价值有限

完全没有提供报告

Q8:请列举一个您认为招聘外包商在服务过程中可以改进的具体方面。

填空1

Q9:与招聘外包商的项目对接人（客户经理/顾问）沟通是否顺畅、高效？

非常顺畅高效，是理想的合作伙伴

比较顺畅，沟通基本无障碍

一般，有时存在信息延迟或误解

不太顺畅，沟通成本较高

非常不顺畅，严重影响合作

Q10:您更看重招聘外包服务的哪些长期价值？（可多选）

构建企业人才储备库

传递市场薪酬与人才动态

优化雇主品牌形象

提供招聘流程的合规性保障

成为HR部门的战略延伸

Q11:如果未来有新的招聘需求，您再次选择当前这家外包商的可能性有多大？

非常大，会优先考虑

比较大，在考虑范围内

不确定，需要重新评估

比较小，可能会尝试其他服务商

非常小，不会再合作

Q12:您认为一个“专业”的招聘外包服务团队，最应具备的三项素质是什么？

填空1

Q13:总体来看，您认为使用招聘外包服务对贵公司人力资源战略的贡献度如何？

贡献巨大，是战略不可或缺的一部分

贡献较大，有效支持了业务发展

贡献一般，起到补充辅助作用

贡献较小，影响有限

没有贡献，甚至带来负担

Q14:在选择或评估招聘外包商时，贵公司最主要的考量因素有哪些？（可多选）

服务价格与收费模式

在特定行业/职能的成功案例

服务团队的背景与经验

技术平台与工具的使用

服务协议的灵活性与保障条款

品牌声誉与市场口碑

Q15:对于2026年的招聘外包服务市场，您有什么样的期待或预测？

填空1

Q16:本次调研的题目设置是否清晰、全面地反映了您对招聘外包服务的评价维度？

非常清晰全面

比较清晰全面

一般，部分维度缺失

不太清晰全面

非常不清晰

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