2026年企业员工心理健康服务覆盖率与员工压力缓解效果测评调研

本调研旨在评估企业为员工提供的心理健康服务覆盖情况及其对缓解员工压力的实际效果。所有题目均为必答，请根据您的实际情况和认知进行回答。调研结果将用于改进企业心理健康支持体系，所有数据将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业是否在2026年为员工提供了正式的心理健康服务（如EAP、心理咨询、心理健康讲座等）？

是，提供了多种服务

是，但服务种类有限

否，没有提供

不确定

Q2:在2026年，您通过企业渠道接触或了解过以下哪些心理健康服务？（可多选）

员工援助计划（EAP）

一对一心理咨询/辅导

心理健康主题讲座或工作坊

线上心理健康资源或APP

压力管理团体活动

心理健康筛查或测评

其他（请说明）

Q3:据您了解，您所在企业2026年提供的心理健康服务，大约覆盖了多大比例的员工？（请填写一个百分比，如：30%、50%、80%等）

填空1

Q4:您认为企业提供的心理健康服务，在宣传和推广方面做得如何？

宣传非常到位，所有员工都清楚了解

有一定宣传，但部分员工可能不知道

宣传很少，主要靠员工自行发现

几乎没有宣传

Q5:在2026年，您个人是否使用过企业提供的任何一项心理健康服务？

是，使用过并觉得有帮助

是，使用过但感觉帮助不大

否，知道但从未使用

否，因为不知道有这些服务

Q6:如果您使用过服务，您认为它对缓解您的哪些压力源有帮助？（可多选，若未使用请跳过）

工作负荷与 deadlines

人际关系（同事、上下级）

职业发展与晋升焦虑

工作与生活的平衡

个人情绪管理（如焦虑、抑郁）

经济压力

家庭关系

其他

Q7:总体而言，您认为企业提供的心理健康服务对缓解您的整体工作压力有多大效果？

效果非常显著，压力明显降低

有一定效果，压力有所缓解

效果一般，感觉变化不大

几乎没有效果

反而增加了我的压力或顾虑

Q8:请用一个词或短语描述您在使用企业心理健康服务后最主要的感受。（例如：被支持、放松、更有方法、无变化等）

填空1

Q9:您认为，企业提供心理健康服务，对团队的整体氛围和协作有积极影响吗？

有非常积极的正面影响

有一些正面影响

影响不大，好坏参半

几乎没有影响

有负面影响

Q10:您希望企业在2027年加强或新增哪些方面的心理健康支持？（可多选）

增加心理咨询的可用次数和隐私保障

提供更多关于特定主题（如睡眠、正念）的工作坊

开发或引入更易用的心理健康数字工具

培训管理者识别和支持下属心理困扰

建立更包容、无污名的心理健康文化

提供与家庭相关的支持服务

其他

Q11:您是否愿意向有需要的同事推荐企业提供的心理健康服务？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

绝对不会

Q12:您认为影响员工使用心理健康服务的最大障碍是什么？（例如：担心隐私泄露、觉得 stigma、不知道如何获取、认为没用等）

填空1

Q13:与2025年相比，您感觉企业2026年在关注员工心理健康方面的投入和重视程度如何？

显著提升

有所提升

基本持平

有所下降

显著下降

Q14:您认为一个有效的员工心理健康服务体系，最重要的三个特征是什么？（请选择三项）

严格保密，安全可靠

易于获取，使用便捷

专业且高质量的服务内容

得到管理层的大力支持和倡导

能够切实解决员工的实际问题

有长期持续的规划和投入

价格低廉或完全免费

Q15:基于本次调研的回顾，您对自己2026年的整体心理健康状况如何评价？

非常健康

比较健康

一般，时有压力

不太健康，经常感到压力

非常不健康，感到困扰

Q16:对于提升企业心理健康服务的覆盖率和效果，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

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