2026年企业岗位定编标准科学性与工作负荷适配度测评调研

本调研旨在评估您所在企业岗位定编标准的科学性及与员工实际工作负荷的适配度。请根据您的真实情况和认知进行作答。所有题目均为必答，预计耗时约10-15分钟。调研结果将严格保密，仅用于学术及改进管理实践。感谢您的参与！

Q1:您认为，当前贵公司制定岗位编制的主要依据是什么？

历史经验与惯例

行业对标数据

业务量预测与工作量分析

高层管理者的主观判断

其他（请在填空题中补充）

Q2:您认为，一个科学的岗位定编标准应包含哪些关键要素？（可多选）

明确的工作职责与任务清单

标准工时或任务完成时间

岗位工作饱和度（如有效工作时间占比）

技能要求与任职资格

业务波动性与弹性需求

员工发展及培训预留时间

Q3:请列举您所在岗位日常工作中，占用时间最多但可能未被充分纳入定编考量的一项或几项任务（例如：跨部门沟通、处理突发问题、填写各类报表等）。

填空1

Q4:根据您过去一个月的工作体验，您认为您个人的工作负荷与岗位编制所预设的负荷相比如何？

严重超负荷，经常需要加班

轻度超负荷，偶尔需要加班

基本匹配，工作量和时间安排合理

负荷不足，有较多空闲时间

Q5:当业务量出现季节性波动或临时性激增时，您所在部门通常如何应对人员缺口？

现有员工加班完成

从其他部门临时借调人员

雇佣临时工或外包

有预备的弹性编制或岗位

无法有效应对，导致工作积压或质量下降

Q6:您认为，为了更科学地定编，公司应加强对哪些数据的收集与分析？（例如：任务处理时长、系统操作日志、客户咨询量等）

填空1

Q7:您认为当前岗位定编标准在哪些方面可能存在问题，影响了其科学性？（可多选）

标准多年未更新，脱离业务实际

制定过程缺乏一线员工参与

未考虑技术工具升级带来的效率变化

对不同能力水平员工的工作效率差异考虑不足

编制过于刚性，缺乏弹性调整机制

Q8:您所在团队的岗位编制，大约多久进行一次正式的回顾与调整？

少于1年

1-2年

2-3年

3年以上

从未调整过

Q9:如果让您用一个词或短语来形容当前岗位定编标准与真实工作负荷之间的关系，您会用什么？（例如：脱节、匹配、紧张、宽松等）

填空1

Q10:您是否曾因编制不合理（如人手不足）而被迫降低工作质量或延迟交付？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:为提升岗位定编的科学性，您希望公司引入或加强哪些管理措施？（可多选）

定期进行工作量写实与工时测算

建立基于数据的岗位效能分析模型

在定编决策中增加一线员工听证环节

将编制管理与预算、绩效系统更紧密联动

对管理者进行定编方法与工具的培训

Q12:展望至2026年，您认为影响您所在岗位编制需求的最主要变化因素是什么？

自动化与数字化技术的应用

市场需求与产品服务的变化

组织架构与业务流程的再造

法律法规与合规要求更新

Q13:对于构建更科学、更适配工作负荷的2026年岗位定编体系，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q14:总体而言，您对贵公司当前岗位定编标准的科学性和合理性评价如何？

非常科学合理

比较科学合理

一般，有待改进

不太科学合理

非常不科学合理

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