2026年企业跨部门团队协作效果与项目推进效率测评调研

本次调研旨在评估企业内跨部门团队协作的现状与项目推进效率。所有题目均为必答题，预计耗时约15-20分钟。请根据您的实际情况和认知进行作答。您的反馈对提升组织效能至关重要，感谢您的参与！

Q1:在您参与的跨部门项目中，团队内部沟通的主要障碍通常是什么？

信息传递不及时或不对称

专业术语/部门语言不通

缺乏正式的沟通渠道或会议

团队成员参与度不高

Q2:您认为哪些因素最能有效提升跨部门项目的推进效率？（可多选）

明确且统一的项目目标和成功标准

有一位强有力的跨部门项目负责人

使用统一的协作工具（如项目管理软件）

建立定期的、高效的跨部门进度同步会议

高层管理者的明确支持与授权

Q3:在跨部门协作中，当出现资源（如人力、预算）冲突时，通常如何解决？

由冲突双方部门自行协商解决

提交给各自的部门负责人裁决

由项目负责人或项目经理协调并上报

依赖公司高层或PMO（项目管理办公室）直接决策

Q4:请列举一个您认为公司目前最需要改进的，以促进跨部门协作的流程或制度。（例如：审批流程、知识共享机制等）

填空1

Q5:您如何评价当前公司使用的协作工具（如飞书、钉钉、Teams、Jira等）对跨部门工作的支持程度？

非常有效，基本满足所有协作需求

比较有效，但仍有改进空间

效果一般，工具繁多或使用不便

效果较差，工具未能促进反而增加了沟通成本

Q6:在跨部门团队中，哪些行为或文化最有助于建立信任？（可多选）

主动分享信息和进展

勇于承认错误并共同承担责任

尊重其他部门的专业和时间

信守承诺，按时交付约定成果

在冲突中保持开放和建设性的态度

Q7:您认为跨部门项目目标与各部门的KPI（关键绩效指标）关联度如何？

高度关联，项目成功是部门KPI的重要组成部分

部分关联，但部门KPI有时会与项目目标产生冲突

关联度较弱，部门更关注自身职能目标

几乎不关联，各自为政

Q8:在最近一次成功的跨部门合作中，您认为最关键的成功因素是什么？（请用1-2个关键词回答）

填空1

Q9:在项目周期中，哪个阶段最容易出现跨部门协作的摩擦或延迟？

项目启动与目标对齐阶段

计划制定与资源分配阶段

执行与日常协作阶段

收尾、验收与复盘阶段

Q10:为提升跨部门协作效果，您认为个人层面需要具备或提升哪些能力？（可多选）

主动沟通与倾听能力

系统思维与大局观

谈判与影响力

快速学习与适应能力

情绪管理与韧性

Q11:您所在的公司，跨部门协作的决策效率如何？

非常高，决策链条短且授权充分

较高，通常能在预期时间内做出决策

一般，决策过程较长且需要多次会议

较低，决策缓慢且经常反复或搁置

Q12:如果满分10分，您会给当前公司的“知识/经验在部门间的流动与共享”打几分？（仅需填写数字，如：7）

填空1

Q13:您认为“部门墙”（部门壁垒）现象在您公司是否明显？

非常明显，是开展工作的主要阻力

比较明显，在某些领域或项目中存在

不明显，部门间合作总体顺畅

几乎不存在，公司文化高度倡导协作

Q14:您希望通过本次调研，在哪些方面获得改善或反馈？（可多选）

优化跨部门项目管理制度

引入或升级协作工具与平台

加强关于协作与沟通的培训

调整与协作相关的绩效考核方式

举办更多跨部门交流与团建活动

Q15:对于促进未来更好的跨部门协作，您最想说的一句话建议是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对过去一年公司内跨部门协作与项目推进效率的改善趋势持何看法？

有明显改善

有轻微改善

基本保持原状

有所恶化

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