2026年团队上行沟通效果与员工意见采纳率测评调研

本次调研旨在评估团队内部上行沟通的有效性以及员工意见被采纳的情况。所有题目均为必答题，请根据您的真实感受和经历作答。调研结果将用于改进团队管理。本试卷满分100分。

Q1:您认为您所在团队中，向上级（如主管、经理）提出工作建议或意见的渠道是否通畅？

非常通畅，有多种正式和非正式渠道

比较通畅，有明确的沟通渠道

一般，有时感觉沟通不畅

不太通畅，缺乏有效的沟通渠道

完全不通畅，基本无法有效沟通

Q2:当您向上级提出工作建议后，通常多久能得到初步的回应或反馈？

24小时内

1-3个工作日

一周左右

超过一周

几乎没有回应

Q3:您通常通过以下哪些方式向上级沟通工作想法或问题？（可多选）

定期的团队会议或一对一会议

公司内部的即时通讯工具（如钉钉、企业微信、Slack等）

电子邮件

非正式的当面交流（如茶水间、午餐时）

专门的建议箱或线上反馈平台

其他

Q4:请描述一次您提出的工作建议被团队或上级采纳并实施的经历（若无，请填写“无”）。

填空1

Q5:您认为上级在听取您的意见时，通常表现出怎样的态度？

非常开放和鼓励，会深入探讨

比较开放，愿意倾听

态度一般，听但不一定采纳

比较敷衍，听听而已

完全不在意或拒绝听取

Q6:在过去一年中，您提出的工作建议或意见被采纳的比例大概是多少？

超过75%

50%-75%

25%-50%

低于25%

几乎没有被采纳过

Q7:您认为影响您的工作建议被采纳的最主要因素是什么？（例如：建议的可行性、数据支持、沟通时机、上级偏好等）

填空1

Q8:当您的意见未被采纳时，上级通常会如何回应？（可多选）

详细解释未被采纳的原因

提供替代方案或改进建议

表示会考虑，但后续无反馈

简单告知“不行”或“不考虑”

没有任何回应或解释

Q9:您所在团队是否有定期收集员工意见并进行反馈的正式机制（如季度调研、建议评审会等）？

有，且机制运行非常有效

有，但效果一般

有，但形同虚设

没有正式的机制

不清楚

Q10:请用一个词或短语形容您所在团队目前的上行沟通氛围。

填空1

Q11:您认为团队在采纳员工意见后，后续的跟进和执行情况如何？

非常好，有明确计划并有效落实

比较好，大部分能得到落实

一般，有时会不了了之

比较差，很少看到实际改变

非常差，完全没有跟进

Q12:您认为哪些措施可以有效提升团队的上行沟通效果和意见采纳率？（可多选）

建立更匿名、安全的反馈渠道

管理层定期公开回应员工建议及采纳情况

对提出优秀建议的员工给予认可或奖励

提供沟通技巧培训

简化决策流程，让基层意见更快到达决策层

营造更平等、开放的团队文化

Q13:基于目前的沟通体验，您未来向上级提出工作建议的意愿如何？

非常愿意，会积极提出

比较愿意，在合适的时候会提出

一般，视情况而定

不太愿意，除非必要

完全不愿意

Q14:对于改善团队上行沟通，您最希望看到的一个具体变化是什么？

填空1

Q15:总体而言，您如何评价2026年至今您所在团队的上行沟通效果？

非常有效

比较有效

一般

效果较差

完全无效

Q16:您的岗位或部门是？（选填，仅用于数据分析）

填空1

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