2026年团队平行沟通效果与部门协同性测评调研

本次测评旨在评估团队内部平行沟通的效果以及跨部门协同工作的现状。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:您认为您所在团队内部的平行沟通（同级之间）总体效果如何？

非常高效，信息传递准确及时

比较高效，偶尔有信息延迟或误解

一般，沟通障碍时有发生

效率较低，沟通不畅是常态

非常差，严重阻碍工作进展

Q2:在日常工作中，您与平行部门（非上下级关系）协同工作时，最常遇到的挑战有哪些？（可多选）

目标不一致，各自为政

沟通渠道不畅，信息不透明

权责不清，互相推诿

资源（人力、预算）分配冲突

工作节奏和优先级不同步

文化或工作方式差异

缺乏有效的协同工具或平台

Q3:请简要描述一个您最近参与的、需要与平行部门紧密合作才能完成的任务或项目。

填空1

Q4:在您看来，公司或团队目前是否有明确的机制（如定期会议、共享平台、联络人制度等）来促进平行沟通与部门协同？

有非常完善且有效的机制

有相关机制，但效果一般

有少量机制，但形同虚设

基本没有明确的机制

不清楚

Q5:您通常使用哪些方式进行平行沟通或跨部门协调？（可多选）

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

电话或语音通话

面对面会议

项目管理/协同软件（如Jira, Teambition）

通过上级领导转达或协调

非正式场合交流（如茶水间、午餐）

Q6:您认为在平行沟通中，最重要的一个成功因素是什么？

填空1

Q7:当您需要其他平行部门的同事提供支持或信息时，他们的响应速度和配合度如何？

总是非常迅速且积极配合

多数情况下比较及时和配合

时好时坏，不太稳定

通常比较拖延或需要反复催促

经常不予理会或拒绝配合

Q8:您认为现有的绩效考核体系，是否充分体现了对跨部门协同贡献的认可？

完全体现，协同贡献是重要考核指标

有所体现，但权重不高

体现得很少，主要还是看个人或本部门业绩

完全没有体现

不清楚

Q9:如果有一个机会可以改善平行沟通与部门协同，您最希望改变的是什么？（例如：流程、工具、文化等）

填空1

Q10:在平行沟通中，当出现意见分歧或冲突时，通常如何解决？

直接、开放地讨论，寻求共赢方案

由双方上级协调决定

遵循既定流程或规则

一方妥协或退让

搁置争议，暂时不处理

其他

Q11:您认为哪些措施能有效提升未来的部门协同性？（可多选）

建立明确的共同目标和KPI

优化跨部门工作流程和接口

增加跨部门交流与团建活动

引入或升级协同办公工具

高层领导强力推动和示范

加强关于沟通与协作的培训

建立跨部门项目制或虚拟团队

Q12:总体而言，您对当前团队平行沟通与部门协同的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请用1-2个关键词形容您理想中的跨部门协作状态。

填空1

Q14:您认为公司文化是否鼓励开放、坦诚的平行沟通？

非常鼓励，已形成文化氛围

比较鼓励，但仍有改进空间

一般，没有特别强调

不太鼓励，存在层级壁垒

完全不鼓励，各自为政

Q15:对于促进平行沟通，您还有什么其他的具体建议？

填空1

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