2026年团队协作与沟通外包服务专业性与效果测评调研
介绍
本模板旨在提供团队协作与沟通外包服务效果的专业测评方案。帮助您评估服务专业性、量化效能提升、识别改进空间，适合企业管理者和人力资源部门科学选择与优化外部协作服务。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
16
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
2026年团队协作与沟通外包服务专业性与效果测评调研
本测评旨在评估团队协作与沟通外包服务的专业性与实际效果。请根据您的实际经历和感受，如实回答以下所有题目。本问卷为匿名调查，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您所在的团队或组织使用协作与沟通外包服务的主要目的是什么？
降低内部沟通成本
获取专业的方法论与工具
弥补内部团队能力短板
提升项目执行效率与质量
其他
Q2:您认为一个专业的协作与沟通外包服务商，应具备以下哪些核心能力？（多选）
熟练运用主流协作工具（如飞书、钉钉、Teams等）
拥有成熟的团队沟通流程与规范
具备冲突调解与关系修复技巧
能提供定制化的沟通策略与培训
拥有跨文化沟通的经验与能力
其他
Q3:在使用外包服务期间，团队内部会议的效率（如会前准备、会中聚焦、会后跟进）有何变化？
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
Q4:请列举一个外包服务商帮助团队解决的具体沟通障碍或冲突的实例。
填空1
Q5:外包服务商提供的沟通培训或工作坊，对团队成员的协作意识提升效果如何？
效果非常显著，团队协作氛围明显改善
有一定效果，部分成员有所改变
效果一般，变化不大
几乎没效果
未曾提供此类服务
Q6:您认为当前团队协作与沟通外包服务在哪些方面仍有改进空间？（多选）
服务响应速度
方案与团队实际需求的贴合度
服务人员的专业深度
服务成果的量化与持续跟踪
服务费用的合理性
其他
Q7:您如何评价外包服务商在项目初期对团队沟通现状的诊断与分析？
填空1
Q8:与未使用外包服务时相比，团队在远程或异地协作时的顺畅度如何？
顺畅度大幅提升
有一定提升
基本持平
略有下降
大幅下降
Q9:外包服务商是否帮助团队建立或优化了知识管理与信息共享机制？
是，建立了全新且高效的机制
是，对原有机制进行了显著优化
略有优化，但变化不大
否，没有涉及此项
不清楚
Q10:请简述您对外包服务商服务人员的专业素养（如沟通技巧、问题解决能力、行业知识等）的整体印象。
填空1
Q11:通过使用外包服务，团队在以下哪些协作指标上得到了改善？（多选）
任务按时完成率
信息传递的准确性与及时性
团队成员满意度
跨部门项目推进速度
会议数量与时长
其他
Q12:您认为外包服务的投入与最终带来的团队效能提升相比，性价比如何？
性价比很高，远超投入
性价比不错，物有所值
性价比一般，基本匹配
性价比偏低，投入大于产出
难以评估
Q13:如果未来有类似需求，您是否会再次选择或推荐该服务商？请简要说明原因。
填空1
Q14:总体而言，您对本次团队协作与沟通外包服务的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:服务结束后，团队内部是否形成了可持续的、自运行的良性沟通习惯？
完全形成，已成为团队文化一部分
大部分形成，能自主维持
部分形成，仍需偶尔提醒
基本未形成，很快恢复原状
完全未形成
Q16:对于希望提升团队协作与沟通的组织，您还有什么其他建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号
师生服务