2026年企业软技能培训课程（沟通/协作）实用性与职场适配度测评调研

尊敬的参与者，您好！本调研旨在评估本次企业软技能培训课程（聚焦沟通与协作）的实用性与职场适配度。您的反馈将帮助我们优化课程内容，使其更贴合实际工作需求。本问卷包含15道必答题，预计耗时5-8分钟。所有题目均为匿名作答，答案无对错之分，请根据您的真实感受和体验进行填写。感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:在参加本次软技能培训前，您认为自己日常工作中的沟通效率如何？

非常低效，经常产生误解

效率一般，偶尔需要反复确认

效率较高，基本能清晰传达

非常高效，总能精准沟通

Q2:培训中关于“非暴力沟通”或“同理心倾听”的技巧，您认为在解决部门间冲突时的实用性如何？

完全不实用，脱离实际

不太实用，难以应用

比较实用，有一定帮助

非常实用，能有效化解冲突

Q3:在“高效协作”模块中，哪些工具或方法让您觉得最有可能应用到实际工作中？（可多选）

项目看板（如Trello， Asana）的使用

定期站会（Stand-up Meeting）的流程

角色与职责（RACI）矩阵

头脑风暴的引导技巧

冲突调解的五步法

Q4:请回忆培训中的一个具体案例或练习，它如何改变了您对“团队协作”的理解或做法？

填空1

Q5:培训中讲授的“给予和接收反馈”的模型（如SBI模型：情境-行为-影响），您认为对提升您绩效面谈或日常指导的效果有多大帮助？

没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大，我已开始尝试使用

Q6:与您之前参加过的其他软技能培训相比，本次课程在“理论与实际结合”方面做得如何？

差很多，理论空洞

稍差一些

差不多

更好，案例更贴近实际

Q7:您认为本次培训的内容，最直接有助于改善您工作中的哪些场景？（可多选）

与上级汇报工作或争取资源

与平级同事进行项目协作

指导或管理下属团队

与客户或外部合作伙伴沟通

参与跨部门会议或谈判

Q8:如果要将培训中的一个关键知识点（如“共识决策法”或“会议主持技巧”）推广到整个部门，您预计会遇到的最大挑战是什么？

填空1

Q9:培训讲师在引导互动、解答疑问方面的表现如何？

较差，未能有效互动

一般，互动有限

良好，能调动学员

优秀，互动充分且解答透彻

Q10:本次培训的时长和节奏安排是否合理？

太长/太快，内容消化不良

稍长/稍快，有些吃力

基本合理

非常合理，张弛有度

Q11:您希望未来类似的培训在哪些方面进行加强或深化？（可多选）

更多行业特定案例

增加线上模拟练习平台

提供课后实践工具包/模板

安排进阶主题工作坊

增加一对一辅导环节

Q12:请用1-2个词形容本次培训带给您的整体感受。

填空1

Q13:总体上，您如何评价本次培训对您未来职业发展的潜在价值？

几乎没有价值

价值不大

有一定价值

价值重大，是必备技能

Q14:您是否会向其他同事推荐此系列培训课程？

肯定不会

可能不会

可能会

肯定会，并说明理由

Q15:对于提升本课程的“职场适配度”，您还有哪些具体的建议？（例如：希望增加哪类案例、采用何种教学形式等）

填空1

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