2026年企业职场文化中的质量导向文化效果与产品/服务品质测评调研

Q1:在您看来，贵公司目前将‘质量第一’作为核心价值观的程度如何？

Q2:您认为以下哪些是质量导向文化在公司内部最直接的表现？（可多选）

Q3:与两年前相比，您认为公司产品/服务的整体质量水平变化趋势是？

Q4:请列举一个您亲身经历或观察到的，因公司倡导质量文化而成功避免或解决的质量问题案例（简述即可）。

Q5:当您在工作中发现一个潜在的质量风险时，您通常首先会怎么做？

Q6:公司通过哪些方式向员工传递和强化质量要求与标准？（可多选）

Q7:在资源（时间、预算、人力）紧张的情况下，公司决策通常会如何权衡质量与进度/成本？

Q8:您认为，要进一步提升公司的产品/服务品质，当前最需要加强的一个环节是？

Q9:您是否清楚您个人的工作绩效指标中，与质量直接相关的部分及其具体目标值？

Q10:在您的工作中，哪些工具或方法被用于分析和改进质量？（可多选）

Q11:公司对于在质量方面提出创新性改进建议的员工，通常采取何种激励方式？

Q12:您如何评价公司内部不同部门（如研发、生产、销售、客服）之间在保障质量方面的协作顺畅度？（请用1-2个词概括）

Q13:您认为公司的质量导向文化建设，对您个人的工作积极性和职业自豪感产生了怎样的影响？

Q14:根据您的观察，质量导向文化的推行给公司带来了哪些可见的积极变化？（可多选）

Q15:展望未来两年（至2028年），您对公司持续深化质量导向文化建设的信心如何？

Q16:如果请您用一句话向新同事介绍公司的质量文化，您会怎么说？

Q17:公司高层领导（如CEO、部门总裁）在公开场合谈论“质量”的频率和深入程度如何？

Q18:您认为当前阻碍公司质量文化进一步深化或效果最大化的主要因素有哪些？（可多选）

Q19:对于本次调研未涵盖但您认为重要的关于质量文化与产品/服务品质的方面，请简要补充您的看法。

Q20:整体而言，您如何评价贵公司2026年的质量导向文化建设成效？