2026年企业办公流程简化效果与运营成本控制测评调研

本次测评旨在评估贵公司办公流程简化举措的实施效果及其对运营成本的控制情况。请根据实际情况作答，所有题目均为必答题，总分为100分。您的反馈将帮助我们优化流程，提升效率。感谢您的参与！

Q1:您认为公司当前的整体办公流程复杂度如何？

非常复杂，严重影响效率

比较复杂，存在优化空间

适中，基本满足需求

比较简洁，效率较高

非常简洁，效率极高

Q2:在2025-2026年间，贵公司实施了以下哪些办公流程简化措施？（可多选）

推行无纸化办公与电子审批

引入或升级协同办公软件（如钉钉、飞书、企业微信）

优化或重组跨部门审批链条

简化行政报销或采购流程

实施自动化机器人（RPA）处理重复性任务

其他（请简要说明）

Q3:请列举一个您认为在流程简化后，节省时间最明显的具体工作环节（例如：财务报销、会议组织、项目立项等）。

填空1

Q4:与流程简化前相比，您处理日常行政事务（如请假、报销、用印）的平均耗时减少了多少？

几乎没有减少

减少了10%以下

减少了10%-30%

减少了30%-50%

减少了50%以上

Q5:您认为流程简化对运营成本的控制主要体现在哪些方面？（可多选）

直接降低了办公耗材（如纸张、打印）费用

减少了因流程延误导致的机会成本

降低了人力资源在流程处理上的时间投入

减少了因人为错误导致的返工或损失

通过数据化提升了决策效率，间接节约成本

Q6:请估算，流程简化措施使您所在的部门在2026年平均每月节省的运营成本约为______元（或占总成本的百分比）。

填空1

Q7:新的简化流程是否清晰易懂，员工培训与上手难度如何？

非常复杂，需要大量培训

较为复杂，需要一定时间适应

清晰度一般，存在疑惑

比较清晰，稍加指导即可

非常清晰，几乎无需培训

Q8:流程简化后，跨部门协作的顺畅度是否有提升？

明显下降，沟通更困难了

略有下降

没有明显变化

略有提升

显著提升

Q9:在现有简化流程中，您认为哪个环节或系统仍然存在“卡点”或效率瓶颈？请简要描述。

填空1

Q10:为持续优化流程并控制成本，您希望公司在2027年优先投入哪些方面？（可多选）

进一步升级或集成各类办公系统

深化数据分析，实现流程智能预警与推荐

加强员工数字化技能培训

优化远程与混合办公下的流程支持

建立更灵活的流程弹性与个性化设置机制

Q11:总体而言，您如何评价2026年公司办公流程简化项目对运营成本控制的实际贡献？

贡献很小，成本未降或反而增加

贡献一般，有节约但不明显

贡献较大，实现了可观的成本节约

贡献显著，是成本控制的关键举措

难以评估

Q12:如果请您给公司的“流程简化与成本控制”成效从1到10打分（10分为最优），您会打______分。

填空1

Q13:您是否愿意向同行业其他公司推荐我司在办公流程简化方面的实践经验？

非常不愿意

不太愿意

一般，视情况而定

比较愿意

非常愿意，强烈推荐

Q14:对于未来进一步简化流程、控制成本，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q15:本次调研所涉及的问题是否清晰、全面地反映了您对流程简化与成本控制的看法？

非常不清晰全面

不太清晰全面

一般

比较清晰全面

非常清晰全面

相关推荐