2026年企业办公耗材管理规范性与成本控制效果测评调研

本调研旨在评估企业办公耗材管理的规范性与成本控制效果。请根据您所在企业的实际情况，如实填写以下题目。所有题目均为必答，调研结果将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在企业是否有成文的《办公耗材管理制度》？

A. 是，有详细且正在执行的制度

B. 是，有制度但执行不严格

C. 否，没有成文制度

D. 不清楚

Q2:在您企业中，哪些办公耗材品类被纳入集中采购和统一管理？（可多选）

A. 打印纸、复印纸

B. 硒鼓、墨盒、碳粉

C. 笔、文件夹、便签等文具

D. 办公设备（如打印机、复印机）

E. 以上均未集中管理

Q3:企业办公耗材的采购通常采用哪种模式？

A. 年度/季度框架协议，按需下单

B. 各部门自行零星采购，事后报销

C. 完全由行政部统一采购和分发

D. 混合模式（部分集中，部分分散）

Q4:请列出您所在企业为控制办公耗材成本已采取的三项具体措施（例如：推行双面打印、建立领用台账等）。

填空1

Q5:办公耗材的领用是否需要审批或登记？

A. 所有耗材领用均需在线或纸质审批

B. 高价值耗材（如硒鼓）需审批，低价值耗材自由领取

C. 无需审批，自由领取

D. 不清楚

Q6:您认为企业当前办公耗材浪费最严重的环节是什么？（例如：打印、个人保管遗失等）

填空1

Q7:企业通过哪些方式对员工进行办公耗材节约意识的宣传或培训？（可多选）

A. 在新员工入职培训中提及

B. 定期发布节约倡议或邮件通知

C. 在打印机等设备旁张贴提示标语

D. 将节约纳入部门或个人绩效考核

E. 几乎没有相关宣传

Q8:企业是否定期（如每季度或每年）分析办公耗材的使用数据与成本？

A. 是，有专人分析并出具报告

B. 是，但分析较为简单

C. 否，仅记录采购总金额

D. 不清楚

Q9:近一年来，您所在企业办公耗材的人均月度成本大致在什么区间？（例如：20-50元/人/月）

填空1

Q10:企业是否推行了“无纸化办公”来减少纸张类耗材的使用？

A. 是，有明确的系统和流程支持，效果显著

B. 是，但推行力度有限，效果一般

C. 否，基本维持原有办公习惯

D. 正在规划中

Q11:在采购环节，企业如何选择供应商以确保成本可控？（可多选）

A. 建立合格供应商库，定期招标

B. 与大型电商平台（如京东企业购）签订合作协议

C. 主要考虑价格最低的供应商

D. 由长期合作的固定供应商提供

E. 无固定模式，随时寻找新供应商

Q12:废旧耗材（如空硒鼓、废纸）是如何处理的？

A. 由指定回收商统一有偿回收

B. 由指定回收商统一无偿回收

C. 作为普通垃圾丢弃

D. 由员工自行处理

Q13:您认为提升企业办公耗材管理规范性与成本控制效果，最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q14:您如何评价所在企业当前的办公耗材成本控制效果？

A. 非常有效，成本逐年下降或保持低位

B. 比较有效，成本基本可控

C. 效果一般，存在浪费但尚可接受

D. 效果较差，浪费现象明显，成本偏高

Q15:未来一年，企业计划在办公耗材管理方面引入或加强哪些措施？（可多选）

A. 上线或升级耗材管理系统（IT系统）

B. 设定更严格的部门耗材预算和考核

C. 推广更节能环保的耗材和设备

D. 深化与供应商的战略合作，探索创新模式

E. 暂无明确计划

Q16:本次调研所涉及的内容，在您企业的管理实践中，其重要程度被认定为？

A. 非常重要，是降本增效的关键环节之一

B. 比较重要，是行政管理的常规工作

C. 一般重要，偶尔被提及

D. 不太重要，很少被关注

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