2026年企业档案管理数字化水平与档案利用效率测评调研

本调研旨在评估贵企业当前的档案管理数字化水平与档案利用效率。请根据贵企业的实际情况，如实回答以下问题。所有题目均为必答。感谢您的参与！

Q1:贵企业档案管理的核心模式是什么？

完全纸质化管理

纸质与电子档案并存（双套制）

以电子档案为主，纸质为辅

完全电子化、数字化管理

Q2:贵企业档案数字化覆盖了哪些类型的档案？（可多选）

行政文书档案

人事档案

财务档案

业务合同档案

技术图纸/研发档案

声像/多媒体档案

实物档案（如奖杯、印章）

Q3:贵企业是否建立了统一的电子档案管理系统（或平台）？

是，已建立并全面应用

是，已建立但部分应用

否，使用多个分散的系统或软件

否，尚无专门系统

Q4:贵企业电子档案管理系统的主要功能模块包括哪些？（请至少列举三项，例如：档案著录、全文检索、借阅审批）

填空1

Q5:贵企业电子档案的存储方式主要是？

分散存储在个人电脑或部门服务器

集中存储在企业的文件服务器

使用专业的电子档案管理系统存储

使用云存储服务（公有云/私有云）

Q6:贵企业对数字化档案采取了哪些长期保存策略？（例如：格式转换、数据迁移、定期检测）

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Q7:员工查询一份已知准确文件名的电子档案，平均需要多长时间？

1分钟以内

1-5分钟

5-15分钟

15分钟以上

Q8:员工通过关键词或模糊条件（如时间、部门）检索相关档案，通常能获得满意的结果吗？

总能快速找到所需档案

大部分时候能找到，偶尔需要调整关键词

经常需要多次尝试或寻求管理员帮助

很难找到，主要靠人工记忆或询问

Q9:贵企业档案的利用方式主要有哪些？（可多选）

在线浏览

在线下载

在线打印

仍需线下借阅纸质副本

通过系统进行数据分析和报表生成

Q10:档案利用流程（如借阅、复制申请）的审批效率如何？

全流程线上自动化，无需等待

线上提交，审批较快（1个工作日内）

线上线下结合，审批周期较长

完全线下纸质审批，效率较低

Q11:请列举贵企业档案数字化为业务工作带来的两项主要价值或效益。

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Q12:贵企业是否制定了专门的电子档案管理制度和安全策略？

是，制度完善且严格执行

是，有制度但执行不严

正在制定中

否，尚无成文制度

Q13:贵企业采取了哪些措施保障电子档案的安全？（可多选）

严格的用户身份认证与权限管理

操作日志记录与审计

数据加密存储与传输

定期备份与恢复演练

防病毒与防攻击措施

Q14:您认为，当前制约贵企业档案利用效率提升的最主要因素是什么？

系统功能不完善或不好用

档案数字化率低，很多档案查不到

利用流程复杂、审批慢

员工缺乏利用意识和技能

其他

Q15:为提升档案管理数字化水平和利用效率，贵企业未来1-2年计划重点投入的领域是什么？（例如：升级系统、存量档案数字化、人员培训）

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Q16:总体而言，您如何评价贵企业当前的档案利用效率？

非常高，能充分满足业务需求

较高，基本满足业务需求

一般，有待提升

较低，经常影响工作效率

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