2026年民企办公运营与数字化管理灵活性与市场竞争适配度测评调研

本次调研旨在评估贵企业在办公运营与数字化管理方面的灵活性，及其与未来市场竞争的适配程度。请根据贵企业实际情况如实作答。本问卷包含必答题目，总分100分。所有数据仅用于分析研究，我们将严格保密。

Q1:贵企业当前的核心业务是否已实现流程的线上化、自动化管理？

完全实现，核心业务流程高度自动化

大部分实现，关键环节已线上化

部分实现，但仍有大量依赖人工的环节

基本未实现，主要依靠传统线下方式

Q2:贵企业在选择数字化工具或系统时，主要考量哪些因素？（可多选）

成本与预算

系统的可扩展性与集成能力

是否支持远程/移动办公

数据安全与隐私保护

供应商的品牌与口碑

操作的简易性与员工培训成本

Q3:请列举贵企业目前使用的三种主要数字化办公或管理工具/系统名称（例如：ERP、OA、CRM、钉钉、飞书等）。

填空1

Q4:当市场出现突发性需求或竞争格局变化时，贵企业调整内部运营策略（如资源配置、流程优化）的平均响应周期大约是？

1周以内

1周至1个月

1个月至3个月

3个月以上

Q5:为提升运营灵活性，贵企业采取了哪些与数字化相关的措施？（可多选）

推行混合办公或远程办公模式

采用低代码/无代码平台快速开发业务应用

建立统一的数据中台，打破部门数据孤岛

对员工进行系统的数字化技能培训

引入AI工具辅助决策或自动化处理

Q6:请描述贵企业数据驱动决策的一个具体应用场景（例如：通过销售数据分析调整市场策略）。

填空1

Q7:贵企业的IT基础设施（如网络、服务器、云服务）能否快速弹性伸缩，以应对业务量的短期峰值？

完全可以，主要基于云服务，能分钟级扩容

大部分可以，但需要一定的人工干预和时间

比较困难，基础设施调整周期较长

基本不具备弹性伸缩能力

Q8:您认为，阻碍贵企业办公运营与数字化管理灵活性提升的最大内部障碍是什么？（请简要说明）

填空1

Q9:贵企业是否有专门的团队或岗位负责数字化战略的规划、落地与迭代？

有，且是跨部门的专职团队

有，但主要由IT部门兼任

无明确团队，由管理层分散负责

完全没有

Q10:展望2026年，您认为哪些技术趋势将对民企的办公运营与市场竞争产生最直接影响？（可多选）

人工智能与机器学习普及应用

混合现实（AR/VR）在协同办公中的深入

物联网与实体业务的深度集成

区块链在供应链与合同管理中的应用

超级自动化（流程挖掘+RPA+AI）

边缘计算与更低延迟的实时协作

Q11:如果给贵企业当前的“数字化管理灵活性与市场适配度”从1分（极低）到10分（极高）打分，您会打几分？并简述一个主要理由。

填空1

Q12:与主要竞争对手相比，您认为贵企业在利用数字化手段获取市场信息、洞察客户需求方面的能力处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有落后

明显落后

Q13:请简述贵企业计划在未来一年内，为提升运营灵活性将实施的一项最重要举措。

填空1

Q14:总体来看，您认为贵企业当前的办公运营与数字化管理模式，是否能有效支撑2026年可能面临的、更不确定的市场竞争环境？

完全能支撑，且是竞争优势来源

基本能支撑，但需持续优化

支撑力一般，面临较大挑战

难以支撑，亟需变革

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