2026年企业办公运营数字化转型效果与管理效率提升测评调研

本调研旨在评估企业办公运营数字化转型的实际效果及对管理效率的提升情况。请根据您所在企业的实际情况，真实、客观地作答。所有题目均为必答题，满分100分。调研结果将用于分析趋势、发现问题，并为后续优化提供参考。感谢您的参与！

Q1:您认为，截至2026年，贵公司办公运营的数字化整体成熟度处于哪个阶段？

初始阶段：部分业务使用基础信息化工具，如邮件、OA

发展阶段：核心业务流程实现线上化，但系统间集成度不高

成熟阶段：业务全流程数字化，数据驱动决策，系统高度集成

领先阶段：全面智能化，广泛使用AI、自动化等技术赋能

Q2:在数字化转型过程中，以下哪些方面对提升管理效率的贡献最为显著？（可多选）

无纸化办公与电子审批流程

统一协同办公平台（如钉钉、企业微信、飞书等）

数据可视化与智能分析仪表盘

远程/混合办公支持能力

业务流程自动化（RPA）与智能机器人

Q3:请列举1-2个贵公司通过数字化工具（如特定软件或平台）显著缩短的审批或业务流程名称。

填空1

Q4:数字化转型后，您认为中层管理者的主要精力分配发生了怎样的变化？

更多时间用于处理流程性、事务性工作

更多时间用于团队沟通与人员培养

更多时间用于数据分析与战略思考

无明显变化

Q5:请描述一个您所在团队利用数据分析结果来优化工作或决策的具体实例。

填空1

Q6:您认为当前贵公司的数字化办公系统在哪些方面仍需改进？（可多选）

系统稳定性与响应速度

不同系统/平台间的数据互通性

移动端体验与功能完整性

员工培训与使用支持

个性化与智能化功能（如智能推荐、自动化提醒）

Q7:与三年前相比，您认为数字化工具对跨部门协作效率的提升程度如何？

显著提升，沟通和项目推进更加顺畅

有一定提升，但仍有壁垒

提升不明显，与之前差别不大

反而增加了沟通复杂度

Q8:在提升管理效率方面，您最希望未来引入或加强哪一项数字化技术或应用？（例如：AI助手、更高级的BI工具、全面RPA等）

填空1

Q9:数字化转型是否带来了可量化的成本节约（如办公耗材、差旅、时间成本等）？

是，节约效果明显且有数据支撑

是，但具体节约金额难以精确统计

尚未观察到明显的成本节约

不确定/未关注

Q10:为保障数字化转型的持续成功，您认为企业应在哪些方面加强投入？（可多选）

IT基础设施与网络安全

数字化人才招聘与培养

顶层设计与业务流程重构

员工数字化素养普及培训

建立数据治理与安全管理体系

Q11:请简要说明，您如何评价“数字化工具的使用熟练度”与“个人/团队工作效率”之间的相关性？

填空1

Q12:您认为，高层管理者对数字化转型的重视与支持程度如何？

非常重视，是公司战略核心，资源投入充足

比较重视，有相关要求但执行层面有落差

一般，停留在口号或个别项目

不重视，阻力较大

Q13:您认为在推进数字化转型过程中，遇到的最大阻力或挑战是什么？（例如：员工抵触、技术选型困难、资金不足等）

填空1

Q14:展望未来，您对贵公司通过持续数字化运营进一步释放管理潜力的信心如何？

充满信心，路径清晰

谨慎乐观，存在挑战

信心不足，困难较多

不确定，走一步看一步

相关推荐