2026年企业办公耗材采购供应链管理效果与成本控制测评调研

Q1:您所在企业目前办公耗材（如打印纸、墨盒、硒鼓、文具等）的采购模式主要是？

Q2:在评估办公耗材供应商时，您的企业主要考虑以下哪些因素？（可多选）

Q3:请列出当前企业办公耗材库存管理面临的最大挑战（例如：库存积压、缺货频繁、盘点困难等）。

Q4:企业是否对办公耗材的使用情况（如各部门领用量、人均消耗）进行定期统计与分析？

Q5:在成本控制方面，企业是否设定了明确的年度办公耗材采购预算，并定期进行实际支出与预算的对比分析？

Q6:为降低办公耗材采购成本，您的企业采取了以下哪些措施？（可多选）

Q7:请简要描述企业目前用于办公耗材采购或库存管理的信息系统（如ERP、SRM、WMS等），若无系统请填“无”。

Q8:办公耗材从提交采购申请到收货入库的平均周期（Lead Time）是多久？

Q9:在过去一年中，办公耗材采购中因质量问题（如产品不合格、与描述不符）导致的退货或投诉比例大致为？

Q10:您认为未来在办公耗材供应链管理中，以下哪些方面最需要加强或改进？（可多选）

Q11:请估计，通过优化供应链管理（如集中采购、库存优化、流程数字化等），企业办公耗材年度总成本有望降低的百分比范围（例如：5%-10%）。

Q12:企业是否有专门的团队或人员负责办公耗材的供应链战略规划与持续优化？

Q13:在办公耗材采购决策中，对“总拥有成本”（TCO，包括采购价、使用成本、维护成本、处置成本等）的考量程度如何？

Q14:请简述企业为鼓励员工节约使用办公耗材所采取的一项最有效措施。

Q15:与主要供应商的合作关系更倾向于以下哪种模式？

Q16:企业是否将环境、社会及治理（ESG）或绿色采购理念纳入办公耗材的采购标准？（可多选）

Q17:如果企业计划在2026年启动一项办公耗材供应链数字化升级项目，您认为最需要获得高层支持的关键资源是什么？（如资金、人员、跨部门协调权等）

Q18:总体而言，您如何评价当前企业办公耗材供应链管理在支持业务运营和成本控制方面的表现？

Q19:请提出一项您认为对提升2026年办公耗材供应链管理效果最具潜力的具体建议。

Q20:本次测评结果，您希望以何种形式反馈给贵公司？（假设为匿名调研）