2026年企业办公流程数字化改造效果与人工成本控制测评调研

Q1:您认为，截至2026年，贵公司办公流程的数字化改造整体处于哪个阶段？

Q2:（多选）贵公司实施办公流程数字化改造的主要驱动因素有哪些？

Q3:与数字化改造前相比，您认为数字化流程对人工成本的影响主要体现在？

Q4:请列举一个贵公司通过数字化改造，将原本由人工处理的流程实现自动化的具体例子（例如：财务报销、人事入离职、合同审批等）。

Q5:数字化办公流程是否减少了员工在非核心、事务性工作上花费的时间？

Q6:请估算，数字化改造后，贵公司在与办公流程直接相关的岗位上（如行政、基础财务、数据录入等），人力需求大约减少了百分之多少？（请填写一个范围，如：10%-20%）

Q7:（多选）在控制人工成本方面，数字化改造带来了哪些具体效益？

Q8:数字化流程的引入，是否对员工的工作满意度产生了积极影响？

Q9:在数字化改造过程中，贵公司遇到的最大挑战或障碍是什么？（例如：员工抵触、系统集成困难、初期投入成本高等）

Q10:您如何评价当前数字化办公系统的用户友好度和易用性？

Q11:（多选）为支持数字化办公流程，贵公司主要采用了以下哪些技术或平台？

Q12:数字化改造带来的效率提升，是否已经超过了最初的投入（包括软件、硬件、实施、培训等成本）？

Q13:请描述一个数字化流程在提升数据准确性或决策质量方面的具体案例。

Q14:在远程或混合办公模式下，数字化办公流程是否确保了业务连续性与协作效率？

Q15:（多选）未来1-2年，贵公司在办公流程数字化方面计划进一步深化的领域可能包括？

Q16:总体而言，您对贵公司办公流程数字化改造在“人工成本控制”方面的效果打多少分？（1-5分，5分为非常满意）

Q17:对于希望开展或深化办公流程数字化的企业，您最想给出的一条建议是什么？

Q18:本次调研所涉及的数字化改造效果，是否具有行业普适性，可供同行业其他企业参考？

Q19:除了人工成本，数字化改造还为贵公司带来了哪些意想不到的积极影响？（如企业文化、创新能力、客户体验等）