2026年企业办公运营与数字化管理的综合竞争力与企业发展关联性测评调研

本调研旨在评估企业办公运营与数字化管理的综合竞争力及其与企业发展之间的关联性。请根据您所在企业的实际情况或您对行业的理解，完成以下题目。所有题目均为必答，调研结果将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您认为，到2026年，衡量企业办公运营效率的最关键指标是？

人均办公面积与能耗

核心业务流程的线上化率与自动化率

员工每日平均工作时长

办公设备采购与维护成本

Q2:以下哪些数字化工具或系统，是您认为构成2026年企业数字化管理“基础能力”的必备要素？（多选）

ERP（企业资源计划）系统

协同办公平台（如钉钉、飞书、企业微信）

低代码/无代码开发平台

客户关系管理（CRM）系统

商业智能（BI）与数据分析平台

Q3:请列举三项数字化管理可能为企业带来的直接发展优势：

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Q4:在评估企业数字化成熟度时，您认为哪个维度最能体现其与长期发展的关联性？

IT基础设施的先进程度

数据资产的质量与治理水平

数字化项目的投资金额

员工使用数字化工具的熟练度

Q5:您认为，未来企业办公环境（物理+虚拟）的三大核心特征是什么？

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Q6:以下哪些因素可能成为企业推进数字化管理的主要障碍？（多选）

初期投资成本高昂

缺乏清晰的数字化战略与顶层设计

现有组织架构与文化阻力

数据安全与隐私保护顾虑

市场上缺乏合适的解决方案

Q7:对于“综合竞争力”而言，数字化管理能力与传统的运营管理能力之间的关系更接近于？

替代关系，数字化将完全取代传统管理

并行关系，两者互不干扰

赋能与融合关系，数字化赋能并深度融合传统运营

竞争关系，资源投入此消彼长

Q8:请简述“流程自动化”（如RPA）在提升办公运营竞争力中的一项具体应用场景：

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Q9:预测到2026年，企业在数字化投入上，增长最快的领域可能是？

硬件设备采购

传统软件许可费

云服务与SaaS订阅

内部IT团队人力成本

Q10:您认为，强大的数字化管理能力将如何直接影响企业的市场发展？（多选）

通过精准营销快速获取客户

通过供应链优化降低运营成本

通过产品服务数字化创新商业模式

仅能改善内部管理，对外部市场影响有限

通过数据洞察预见市场趋势并提前布局

Q11:在您看来，衡量“数字化管理综合竞争力”的一个关键定性指标是：

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Q12:当评估数字化项目与企业发展关联性时，应优先关注？

项目是否采用了最前沿的技术

项目是否在预算内按时交付

项目是否解决了核心业务痛点或创造了新价值

项目是否获得了行业奖项

Q13:请描述一个场景，说明良好的办公运营数字化如何间接提升了企业的人才吸引力：

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Q14:您认为，到2026年，企业CIO（首席信息官）或CDO（首席数字官）的核心职责将更多转向？

管理IT基础设施和运维

采购和部署软件系统

制定并推动数字化业务战略，成为业务创新的伙伴

负责公司所有技术人员的招聘与管理

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