2026年企业办公流程自动化改造效果与工作效率提升测评调研
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本模板旨在评估企业办公流程自动化改造的实际成效与投资回报。帮助您量化效率提升、分析改造驱动力、识别改进空间，适合企业管理者、IT部门及咨询机构科学评估自动化项目价值并制定优化策略。 标签
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2026年企业办公流程自动化改造效果与工作效率提升测评调研
本调研旨在评估2026年企业办公流程自动化改造的实际效果及其对工作效率的提升情况。请您根据实际情况如实作答，所有题目均为必答。调研预计耗时约10-15分钟，满分100分。感谢您的参与！
Q1:请问您所在的企业是否已在2026年实施了办公流程自动化改造？
是，已全面实施
是，部分实施
否，但计划中
否，暂无计划
Q2:在您看来，企业实施办公流程自动化改造的主要驱动力是什么？（可多选）
提升工作效率，减少人力成本
降低人为操作错误率
优化业务流程，提升标准化水平
满足数据安全与合规性要求
应对市场竞争，提升企业敏捷性
响应员工对现代化工具的需求
其他
Q3:请列举1-3个您所在企业通过自动化改造，效率提升最显著的办公流程或场景（例如：费用报销、人事入转调离、客户信息录入等）。
填空1
Q4:您认为自动化改造后，您个人在相关流程上的平均耗时减少了多少？
几乎没有减少
减少10%-30%
减少30%-50%
减少50%以上
无法量化
Q5:自动化工具是否减少了您在重复性、低价值任务上的投入时间？
显著减少
有所减少
变化不大
反而增加
Q6:您认为自动化改造在哪些方面提升了工作质量？（可多选）
数据准确性与一致性提高
流程执行更规范，减少随意性
任务处理时效性增强
信息透明度与可追溯性提升
跨部门协作更顺畅
其他
Q7:请简要描述一个因流程自动化而避免或及时发现工作失误的具体事例（若无，请填“无”）。
填空1
Q8:自动化系统与您常用的其他办公软件（如OA、ERP、CRM等）的集成度如何？
无缝集成，数据自动流转
部分集成，需少量手动操作
集成度低，数据孤岛现象明显
没有集成
Q9:您对当前使用的自动化工具的易用性和学习成本评价如何？
非常易用，上手快
较为易用，需简单培训
一般，需要一定时间适应
复杂，学习成本高
Q10:您认为当前的自动化流程在哪些方面还有待改进？（可多选）
流程设计不够灵活，难以应对例外情况
系统稳定性有待提高
操作界面不够友好
与更多业务系统集成不足
缺乏有效的监控和数据分析看板
对员工的使用培训和支持不足
其他
Q11:自动化改造后，您所在团队内部沟通协调的效率有何变化？
显著提升
略有提升
基本无变化
反而下降
Q12:您认为未来1-2年，企业最应该对哪个业务领域或流程进行自动化改造以进一步提升效率？
填空1
Q13:从整体上看，您如何评价2026年企业办公流程自动化改造项目的投资回报率（ROI）？
非常高，远超预期
较高，符合预期
一般，与投入基本持平
较低，未达预期
难以评估
Q14:自动化改造对您个人的工作体验产生了哪些积极影响？（可多选）
工作负担减轻，压力减小
有更多时间专注于核心业务
工作成就感提升
技能得到拓展（如学习使用新工具）
工作安排更具自主性和灵活性
其他
Q15:如果让您向同行业其他公司推荐办公流程自动化，您的推荐意愿如何？
强烈推荐
一般推荐
视情况而定
不推荐
Q16:对于企业未来深化和扩展办公自动化应用，您最重要的一个建议是什么？
填空1
Q17:您所在的部门是？
行政管理/人力资源
财务/法务
信息技术/研发
市场/销售/客服
生产/运营/供应链
其他
Q18:您在本企业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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