2026年企业数字化管理系统集成化建设效果与管理效率提升测评调研

本调研旨在评估贵公司数字化管理系统集成化建设的实际效果及其对管理效率的提升作用。请根据您所在企业2026年的实际情况，如实填写。所有题目均为必答，调研结果将严格保密，仅用于内部研究分析。感谢您的参与！

Q1:截至2026年，您认为贵公司核心业务系统（如ERP、CRM、SCM等）的集成程度如何？

完全孤岛，数据无法互通

部分集成，存在手动数据同步

基本集成，关键数据可自动流转

高度集成，形成统一数据平台与流程

Q2:在集成化建设后，下列哪些跨部门业务流程的效率得到了显著提升？（可多选）

销售订单到生产计划

采购申请到财务付款

人力资源招聘到入职

客户服务请求到问题解决

研发项目立项到成果验收

Q3:请列举1-2个因系统集成而得以实现或优化的具体管理场景（例如：实时库存看板驱动自动补货）。

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Q4:集成化系统是否为您提供了统一的决策支持数据“驾驶舱”或“仪表盘”？

是，全面且实时

是，但数据不够全面或实时

否，仍需从多个独立报表中手动整合

不清楚

Q5:您认为当前系统集成在数据质量（如准确性、一致性、及时性）方面最大的挑战是什么？

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Q6:系统集成化建设对以下哪些管理角色的工作效率提升最为明显？（可多选）

高层管理者（战略决策）

中层管理者（部门协调）

基层员工（业务执行）

IT运维人员

数据分析师

Q7:与集成前相比，您用于跨部门数据核对、报表整合等非增值工作的时间大约减少了多少？

几乎没有减少

减少了10%-30%

减少了30%-50%

减少了50%以上

Q8:请描述一个因系统集成而避免或快速发现的重大运营风险或机会的案例。

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Q9:您认为当前集成系统的用户界面和操作体验是否足够友好，便于非IT人员使用？

非常友好，易于上手

基本友好，但部分功能复杂

不够友好，需要较多培训

非常不友好，使用困难

Q10:为支持集成化系统，公司在哪些方面进行了配套投入或变革？（可多选）

组织架构调整（如设立数据管理部门）

业务流程再造（BPR）

员工数字化技能培训

数据治理与标准体系建设

IT基础设施升级（云、网络等）

Q11:您对未来1-2年数字化管理系统集成深化有何具体期望或建议？

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Q12:总体而言，您如何评价2026年集成化建设对贵公司整体管理效率的提升效果？

效果非常显著，效率大幅提升

效果比较明显，效率有所提升

效果一般，提升有限

效果不明显，甚至增加了复杂度

难以评估

Q13:集成化系统是否有效支持了公司应对市场变化或业务创新的敏捷性？

是，支持度非常高

是，有一定支持

支持度一般

否，反而显得僵化

不确定

Q14:请用1-2个关键词概括您对当前集成化系统最满意的一点。

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Q15:您认为保障集成化系统持续有效运行和迭代的关键成功因素有哪些？（可多选）

高层领导的持续支持与推动

明确的业务价值导向与度量

强大的内部IT与业务融合团队

灵活可扩展的技术架构

持续的数据治理与质量监控

Q16:与同行或业界领先实践相比，您认为贵公司当前的数字化集成水平处于什么位置？

领先者

快速跟进者

跟随者

起步者

不了解

Q17:如果满分10分，您会给当前集成化系统的投资回报率（ROI）打几分？并简述主要原因。

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