2026年企业职场管理类体系综合数字化水平与企业智能化发展测评调研

本调研旨在评估企业当前在职场管理领域的数字化综合水平及智能化发展潜力。请根据贵企业的实际情况，诚实、准确地回答以下所有题目。所有题目均为必答题，预计完成时间约15-20分钟。感谢您的参与！

Q1:在贵企业的日常办公中，下列哪项数字化工具或系统是员工使用频率最高、最不可或缺的？

即时通讯与协作平台（如钉钉、飞书、企业微信）

企业资源计划系统（ERP）

客户关系管理系统（CRM）

云存储与文档协同服务（如OneDrive、Google Drive、腾讯文档）

Q2:贵企业在人力资源管理方面，已经实现了哪些环节的数字化或智能化？（可多选）

智能简历筛选与人才画像匹配

线上入职办理与电子合同签署

基于数据分析的个性化员工培训推荐

通过RPA机器人自动处理薪酬核算与发放

利用AI进行员工情绪与满意度分析

Q3:请列举贵企业在项目管理中主要使用的数字化工具名称（例如：Jira, Trello, 禅道等）。

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Q4:贵企业的内部知识库或文档管理体系，主要采用以下哪种模式？

分散存储于员工个人电脑或部门共享文件夹，缺乏统一管理

使用公司统一的云盘或NAS进行集中存储，但检索和版本管理不便

部署了专业的企业知识管理系统（如Confluence、Wiki），具备分类、检索和权限管理功能

知识管理已与AI结合，可实现智能问答、知识自动推送和内容智能生成

Q5:请描述贵企业目前数据决策的主要依据来源。（例如：高管经验、部门报表、商业智能BI系统、AI预测模型等）

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Q6:在办公环境智能化方面，贵企业已经部署或计划部署下列哪些设施或系统？（可多选）

智能门禁与考勤系统（如人脸识别、手机NFC）

物联网（IoT）控制的智能照明与空调系统

会议室智能预约与设备联动系统

基于员工位置和偏好的个性化办公空间服务

用于环境监测与能耗管理的AI平台

Q7:当企业需要引入一项新的数字化管理系统（如CRM或ERP）时，贵公司最主要的决策考量因素是？

系统功能是否全面强大，技术是否领先

采购与实施成本是否在预算范围内

与现有系统的兼容性及数据迁移难度

供应商的品牌声誉与售后服务能力

员工的学习曲线与接受度

Q8:您认为阻碍贵企业职场管理进一步向智能化发展的最大内部障碍是什么？（例如：资金不足、技术人才缺乏、管理层意识不足、数据基础薄弱、部门壁垒等）

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Q9:贵企业是否利用数字化手段对员工进行持续的技能发展与职业健康管理？（可多选）

提供在线学习平台（如得到企业版、云学堂）并跟踪学习数据

定期通过数字化工具（如问卷、脉搏仪）匿名收集员工压力与满意度反馈

利用数据分析识别高潜力员工并制定个性化发展计划

为员工提供可穿戴设备以监测工作期间的生理指标（如久坐提醒）

尚未系统性地开展此类数字化管理

Q10:在保障企业数字化系统与数据安全方面，贵公司最主要的措施是？

依赖操作系统和软件的默认安全设置

部署了防火墙、杀毒软件等基础网络安全设备

实施了严格的身份认证、权限管理和数据加密策略

定期进行安全审计、渗透测试并建立了安全事件应急响应机制

购买了网络安全保险以转移风险

Q11:请估计，贵企业日常办公产生的非结构化数据（如邮件、文档、聊天记录、音视频文件）占总数据量的比例大约是多少？（例如：30%， 50%， 70%以上）

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Q12:展望至2026年，贵企业在职场管理智能化方面，最优先考虑投资或发展的方向是？（可多选）

AI辅助的自动化流程（RPA）以提升运营效率

基于大数据的智能决策支持系统

构建全面互联的智能办公物联网环境

深化人力资源的数字化与个性化员工体验

强化网络安全与数据隐私保护能力

Q13:您如何评价贵公司管理层对“利用数字化和智能化技术重塑职场管理”这一议题的重视程度？

非常重视，已将其纳入公司长期战略并投入专项资源

比较重视，在相关会议上会提及并鼓励各部门探索

一般，仅视为IT部门或特定业务部门的职责

不太重视，认为现有模式足以应对业务需求

完全不重视，甚至存在抵触情绪

Q14:如果用一个词或短语概括贵企业当前的“数字化职场文化”，您会用什么？（例如：开放协作、数据驱动、传统保守、效率优先、探索创新等）

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Q15:您认为，到2026年，以下哪项技术将对职场管理方式产生最颠覆性的影响？

生成式人工智能（AIGC）

扩展现实（XR，包括AR/VR）

量子计算

脑机接口

区块链

Q16:请简要描述您心目中2026年“理想智能职场”的一个具体场景。（例如：走进办公室，灯光、温度自动调节至个人偏好；AI助手已根据日程和邮件内容准备好晨会简报…）

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