2026年综合医院医技科室(检验/影像)服务效率测评调研
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本模板旨在提供一套标准化、专业化的医技科室服务效率评估工具。帮助您量化检验与影像科室工作效率、识别流程瓶颈、优化资源配置,适合医院管理者、科室主任及医疗质量评估机构用于提升医疗服务效率与患者满意度。 标签
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本调研旨在评估医技科室(检验科、影像科)的服务效率。所有题目均为必答题,请根据您的了解或实际情况进行作答。感谢您的参与!
Q1:以下哪项指标最常用于衡量检验科的报告及时率?
Q2:在影像科,CT设备的“日有效检查人次”主要受以下哪个因素限制最大?
Q3:下列哪些措施有助于提升检验科标本前处理环节的效率?(多选)
Q4:影响影像科(如MRI)预约等候时间的关键因素包括?(多选)
Q5:通常,检验科将“危急值”报告给临床科室的时限要求是接到确认结果后____分钟内。
Q6:影像科大型设备(如CT、MRI)的“计划外停机时间”主要指因______或______导致的设备无法运行的时间。
Q7:检验科引入“流水线式”全自动分析系统后,最可能显著提升以下哪个环节的效率?
Q8:对于影像科而言,“报告书写时间”的起止点通常定义为?
Q9:衡量检验科人力资源效率的指标“人均日处理标本数”的计算公式是:日处理总标本数 ÷ ______。
Q10:提升影像科患者流转效率,候诊区域可采取哪些管理措施?(多选)
Q11:检验科试剂与耗材的“库存周转率”提高,通常意味着:
Q12:在服务效率测评中,影像科的“设备综合利用率(OEE)”是______率、性能效率率和______率三者的乘积。
Q13:以下关于检验科“报告自动审核率”的说法,正确的是?
Q14:影像科为缩短“患者从到达至开始检查的时间”,通常在检查前需要患者完成的准备工作,例如:______、更衣、去除金属物品等。
Q15:信息化建设对医技科室服务效率的促进作用体现在哪些方面?(多选)
Q16:在测评医技科室与临床科室的协同效率时,以下哪项指标较为相关?
Q17:检验科进行室内质控时,若出现失控,需进行原因分析并采取纠正措施,这期间可能导致的报告延迟,属于对______时间的影响因素之一。
Q18:对于DR(数字化X线摄影)等检查时间较短的设备,提升日服务量的关键往往在于:
Q19:“首检成功率”是影像科重要的质量与效率指标,指一次检查即获得符合诊断要求图像的比例。提高该比率可以减少______,从而提升整体效率。
Q20:在资源有限的情况下,医技科室可以通过哪些方式实现服务效率的“内涵式”提升?(多选)
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