2026年医院居家护理服务便捷性与老年患者照护效果测评调研

尊敬的参与者：您好！本问卷旨在了解您对医院居家护理服务便捷性的感受以及老年患者的照护效果。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。请您根据实际情况和真实感受作答，每题均为必答题。感谢您的支持与配合！

Q1:您了解医院提供的居家护理服务的主要途径是什么？

医院宣传资料或网站

社区或街道通知

亲友推荐

医护人员主动介绍

Q2:您认为预约居家护理服务的流程（如电话、APP、微信等）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q3:您认为医院居家护理服务在哪些方面为您带来了便利？（可多选）

免去往返医院的奔波

节省了交通和排队时间

在熟悉环境中接受护理，患者更放松

能获得更持续、个性化的健康指导

减轻了家庭照护者的负担

Q4:护理人员上门服务的准时性如何？

非常准时

比较准时，偶有短暂延迟

经常延迟

时间不确定

Q5:请简要描述一次您或家人接受居家护理服务时，护理人员最让您满意的专业表现。

填空1

Q6:与住院或门诊护理相比，您认为居家护理对老年患者慢性病（如高血压、糖尿病）的管理效果如何？

效果更好，更利于长期控制

效果差不多

效果稍差，因为监测设备有限

不确定

Q7:通过居家护理服务，老年患者在以下哪些方面的状况得到了改善？（可多选）

用药依从性提高

基本生活自理能力维持或提升

营养状况改善

情绪和心理状态更稳定

跌倒、感染等意外风险降低

Q8:护理人员是否会对家庭照护者进行必要的照护技能指导？

每次都会

经常会有

偶尔会有

几乎没有

Q9:您认为当前居家护理服务在便捷性方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q10:您与居家护理团队（如护士、康复师等）的沟通是否顺畅、及时？

非常顺畅，能随时联系并得到回复

比较顺畅，但回复有时不够及时

沟通有一定困难

很少沟通

Q11:您认为居家护理服务对降低老年患者再住院率有帮助吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助不明显

没有帮助

不清楚

Q12:您主要通过哪些方面来评价居家护理的照护效果？（可多选）

患者生理指标（如血压、血糖）的稳定情况

患者精神状态和情绪变化

患者日常生活能力的维持

并发症或急性事件的发生频率

家庭照护者的压力和满意度

Q13:对于未来居家护理服务的发展，您最期待增加或强化的服务项目是什么？

填空1

Q14:总体而言，您对目前接受的医院居家护理服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否会向其他有需要的老年患者家庭推荐该居家护理服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

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