2026年家用医疗设备与医用耗材综合质量与用户满意度测评调研
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本模板旨在提供家用医疗设备与耗材质量及用户满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估产品性能、收集用户反馈、分析改进方向，适合医疗器械厂商进行产品优化与市场策略制定。 标签
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2026年家用医疗设备与医用耗材综合质量与用户满意度测评调研
本调研旨在了解您对家用医疗设备与医用耗材的综合质量与使用体验的真实感受。所有题目均为必答题，请根据您的实际情况作答。问卷结果将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！
Q1:您在过去一年内，最常使用的家用医疗设备类型是？
血压计
血糖仪
制氧机/呼吸机
体温计
其他
Q2:您在选择家用医疗设备时，主要考虑哪些因素？（可多选）
测量准确性
品牌信誉
操作便捷性
价格
售后服务
外观设计
数据管理功能（如APP连接）
Q3:您认为您目前使用的家用医疗设备，其测量结果的准确性如何？
非常准确，与医院测量结果基本一致
比较准确，偶尔有微小偏差
一般，有时偏差较大
不准确，经常与医院结果不符
不确定
Q4:您使用的设备或耗材的说明书（包括电子版）是否清晰易懂？
非常清晰，完全能看懂
比较清晰，大部分能看懂
一般，部分内容难以理解
不清晰，基本看不懂
未阅读说明书
Q5:您对目前使用的家用医疗设备的操作便捷性（如按键、屏幕、充电/换电池等）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您购买的医用耗材（如试纸、采血针、雾化面罩等）的包装密封性如何？
非常好，从未发现破损或污染
较好，偶尔有轻微问题但不影响使用
一般，有时担心卫生问题
较差，遇到过包装破损
未注意
Q7:您在使用家用医疗设备或耗材过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
设备测量不稳定或误差大
设备易损坏或故障
耗材与设备不兼容
电池续航时间短
数据无法同步或导出
操作过于复杂
售后服务响应慢
未遇到过问题
Q8:当设备出现故障或问题时，您通常如何解决？
联系官方售后服务
自行查阅说明书或上网搜索
找购买商家处理
直接弃用或购买新的
其他
Q9:您对品牌或厂商提供的售后服务（如咨询、维修、退换货）的响应速度和专业性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
Q10:您认为当前家用医疗设备在哪些方面最需要改进？（请简要描述，例如：精度、智能化、价格等）
填空1
Q11:您是否会向亲友推荐您正在使用的这个品牌或型号的家用医疗设备？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q12:您主要通过什么渠道了解或购买家用医疗设备与耗材？
医院或药店推荐
电商平台（如京东、天猫）
医疗器械专卖店
亲友推荐
线下药店
其他
Q13:您认为家用医疗设备的数据管理功能（如连接手机APP、云端存储、生成健康报告等）重要吗？
非常重要，是购买决策的关键因素
比较重要，有则更好
一般，不太关注
不重要，基本不用
设备无此功能
Q14:请列出您认为质量可靠、值得信赖的1-2个家用医疗设备或耗材品牌。
填空1
Q15:综合考虑质量、价格、服务等因素，您对目前家用医疗设备与耗材的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:对于未来家用医疗设备的发展，您有什么样的期待或建议？（例如：更智能、更便携、更平价等）
填空1
Q17:您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈，以帮助厂商改进产品？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
Q18:请留下您的年龄段（例如：25-34岁），此信息仅用于整体数据分析。
填空1
Q19:您使用家用医疗设备或耗材的主要原因是？（单选）
慢性病日常监测与管理
术后或康复期家庭护理
日常健康监测与预防
为家人（如老人、孩子）购买使用
其他
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