2026年健康管理服务效果与客户疾病发生率降低关联性测评调研

尊敬的参与者，您好！本调研旨在评估健康管理服务对客户疾病发生率的影响。请根据您的真实情况或专业知识作答。所有题目均为必答，预计用时10-15分钟。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:以下哪项是衡量健康管理服务效果的核心指标？

客户满意度

服务使用频率

客户疾病发生率的变化

服务人员的专业资质

Q2:在评估关联性时，以下哪种研究设计最能有效证明健康管理服务是疾病发生率降低的原因？

横断面研究

病例对照研究

队列研究

专家意见

Q3:一项有效的健康管理服务效果测评，通常需要收集哪些维度的数据？

客户的生理指标（如血压、血糖）

客户的生活行为习惯

客户的医疗费用支出

服务提供方的运营成本

客户的心理健康状态

Q4:请列举三种常用于测评健康管理服务中长期效果的客户健康指标。

填空1

Q5:如果调研发现，接受全面健康管理的客户群体，其高血压发病率比未接受管理的群体低30%，这最有可能说明什么？

健康管理服务与高血压发病率降低存在正相关

健康管理服务完全消除了高血压风险

两个群体在年龄、性别等基线特征上完全一致

该结果纯属偶然，无统计学意义

Q6:在进行关联性分析时，以下哪些是可能影响疾病发生率的混杂因素，需要在调研设计中加以控制？

客户的年龄

客户的遗传病史

健康管理服务的宣传方式

客户的社会经济地位

调研问卷的颜色

Q7:在数据分析中，通常使用什么统计指标来量化“健康管理服务”与“疾病发生率降低”之间的关联强度？（请写出该指标的中文或英文名称）

填空1

Q8:为了评估健康管理服务对特定疾病（如II型糖尿病）的预防效果，最理想的对照群体应该是？

已经患有II型糖尿病的人群

与干预组在年龄、性别、基线健康风险上相似，但未接受该服务的人群

随机从普通人群中抽取的样本

其他慢性病患者

Q9:以下关于“客户疾病发生率”的定义，最准确的是？

一段时间内，客户患病的总人数

一段时间内，客户新发生某疾病的人数占总人数的比例

客户所患疾病的严重程度

客户因疾病就诊的次数

Q10:除了疾病发生率，请再写出一个可用于衡量健康管理服务在“控制已患病客户病情进展”方面效果的指标。

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Q11:为了增强调研结果的可信度，在数据收集中应注重哪些原则？

使用经过信效度检验的标准量表

确保数据采集方法的统一性

样本量越大越好，无需考虑代表性

对数据进行盲法分析

只收集有利于证明服务效果的数据

Q12:如果调研结果显示，健康管理服务介入后第二年，客户疾病发生率才开始显著下降，这提示我们在效果评估中应特别注意什么？

该服务可能无效

需要更长的观察期来评估其长期效果

数据收集出现了错误

应该立即调整服务内容

Q13:在撰写调研报告时，当发现健康管理服务与疾病发生率降低有统计学上的显著关联，但无法完全排除所有混杂因素时，结论部分应如何谨慎表述？（请用一个短语概括）

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Q14:对于旨在降低心血管疾病发生率的健康管理服务，以下哪项客户行为改善是最直接相关的中间效果指标？

客户满意度提升

戒烟率或规律运动率提高

服务预约等待时间缩短

健康知识测评得分增加

Q15:以下哪些发现，可以间接支持“健康管理服务有效降低了疾病发生率”这一结论？

干预组客户的体检异常指标复常率更高

干预组客户的生活质量量表评分显著改善

干预组和对照组客户的基线疾病发生率相同

干预组客户对于服务价格的接受度更高

干预组客户后续的急诊就诊率有所下降

Q16:请简述，为什么在测评健康管理服务效果时，除了关注“疾病发生率”等终点指标，还需要关注“服务参与度”和“行为依从性”等过程指标？

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