2026年在线问诊APP儿童模式适配性与家长使用体验测评调研
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本模板旨在提供在线医疗APP儿童模式功能与体验的专业调研解决方案。帮助您评估功能适配性、收集家长反馈、分析改进需求，适合互联网医疗企业、产品经理和家长用户优化儿童健康服务体验。 标签
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2026年在线问诊APP儿童模式适配性与家长使用体验测评调研
尊敬的家长，您好！为优化在线问诊APP的儿童模式功能与服务，提升您的使用体验，我们特开展本次调研。本问卷旨在了解儿童模式的适配性、功能易用性及您的整体满意度。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于产品改进研究，请根据您的真实体验作答。感谢您的支持！
Q1:您孩子的年龄属于以下哪个区间？
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上
Q2:您最常使用该APP儿童模式的哪些功能？（可多选）
图文问诊/在线咨询
视频问诊
健康科普/育儿知识
儿童健康档案管理
用药提醒/指导
症状自查工具
Q3:您认为儿童模式的界面设计（如色彩、图标、动画）对孩子有吸引力吗？
非常有吸引力，孩子很喜欢
比较有吸引力
一般，没什么特别感觉
缺乏吸引力，孩子不感兴趣
Q4:在儿童模式下，您认为操作流程（如挂号、描述病情、与医生沟通）是否足够简单易懂？
非常简单，一目了然
比较简单，基本能完成
有些复杂，需要摸索
非常复杂，难以操作
Q5:您认为当前儿童模式在以下哪些方面需要改进？（可多选）
界面应更卡通、更有趣
操作步骤应进一步简化
增加更多儿童健康科普互动内容
优化儿童用药剂量查询与指导
加强隐私保护与家长控制功能
提升与医生沟通的针对性（更针对儿童）
Q6:在使用儿童模式时，您是否遇到过因网络或APP卡顿导致问诊中断的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q7:您认为儿童模式下的医生回复，在解释儿童病情和用药建议时，是否足够通俗易懂、有耐心？
非常易懂且有耐心
比较易懂，基本满意
一般，有时不太明白
难以理解，缺乏耐心
Q8:请用1-2个关键词描述您对该APP儿童模式最满意的一点。
填空1
Q9:请用1-2个关键词描述您认为该APP儿童模式最需要改进的一点。
填空1
Q10:儿童模式中的健康科普内容（如文章、视频），您认为其科学性和实用性如何？
非常科学实用，对我帮助很大
比较科学实用，有一定帮助
一般，内容较为普通
科学性存疑或实用性不强
Q11:您是否愿意将该APP的儿童模式推荐给其他有孩子的朋友或家人？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
Q12:您主要通过哪些渠道了解到该APP的儿童模式？（可多选）
应用商店搜索
朋友/家人推荐
社交媒体/母婴社群
医院/医生推荐
广告宣传
其他
Q13:与使用普通模式为孩子问诊相比，您认为儿童模式为您节省了多少时间和精力？
节省了大量时间和精力
节省了一些时间和精力
差不多，没有明显区别
反而更费时费力
Q14:如果儿童模式可以增加一项新功能，您最希望是什么？（请简要描述）
填空1
Q15:总体而言，您对当前该APP儿童模式的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您平均每月使用该APP儿童模式的频率大约是？
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
Q17:您孩子的性别是？
填空1
Q18:您认为儿童模式在保护孩子隐私（如不必要的信息收集、聊天记录安全等）方面做得如何？
做得非常好，我很放心
做得比较好
一般，有些担忧
做得不好，隐私保护不足
Q19:您希望儿童模式未来在哪个年龄段（例如：0-1岁，1-3岁...）的细分服务上做得更好？
填空1
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