2026年银行儿童储蓄账户服务完善性与亲子理财启蒙效果测评调研

尊敬的参与者，您好！本调研旨在了解当前银行儿童储蓄账户服务的完善程度，并评估其在亲子理财启蒙方面的实际效果。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究及服务优化，我们承诺对您的信息严格保密。问卷包含选择题和填空题，预计完成时间约10-15分钟。请根据您的真实情况和想法作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否为您的孩子（或您照看的儿童）开设了银行的儿童储蓄账户？

是

否

Q2:您为孩子选择儿童储蓄账户时，最主要考虑的因素是什么？

银行品牌与安全性

账户功能与趣味性（如游戏、积分）

利率水平

亲子联名或管理便利性

开户礼品或营销活动

Q3:您孩子目前使用的儿童储蓄账户，提供了以下哪些特色服务或功能？（可多选）

专属卡通主题卡片/存折

手机银行/APP中的儿童专属界面

存取款、消费的实时短信/APP通知（通知家长）

零花钱计划、储蓄目标设定等理财工具

线上财商教育小游戏或动画

线下亲子财商讲座或活动

积分兑换礼品或权益

以上都没有

Q4:您认为现有儿童储蓄账户在“帮助孩子理解金钱来源（如劳动所得、压岁钱等）”方面的启蒙效果如何？

效果很好，孩子有明显认知

有一定效果，但不够深入

效果一般，孩子兴趣不大

几乎没有效果

不清楚/未尝试

Q5:您认为现有儿童储蓄账户在“培养孩子储蓄习惯（如定期存钱、为目标储蓄）”方面的启蒙效果如何？

效果很好，孩子已养成习惯

有一定效果，需要家长督促

效果一般，工具吸引力不足

几乎没有效果

不清楚/未尝试

Q6:请列举1-2个您认为在儿童储蓄账户服务中，最需要增加或改进的功能或服务：

填空1

Q7:您平均每月会与孩子就账户内的资金变动（如存入、支出、利息）进行几次交流或讨论？

≥4次（每周至少一次）

2-3次

1次

几乎没有

孩子账户由家长全权管理，不与他讨论

Q8:通过使用儿童储蓄账户，您观察到孩子在哪方面的能力或意识有所提升？（可多选）

认识了数字和计算

有了“钱”和“买卖”的概念

学会了等待和延迟满足（为买玩具存钱）

开始区分“需要”和“想要”

对银行和金融产生了初步兴趣

暂时没有明显变化

Q9:您认为银行提供的财商教育内容（如游戏、文章、活动）的年龄适配性如何？

非常好，内容贴合孩子年龄阶段

比较好，但部分内容有难度或太简单

一般，缺乏针对性

很差，完全不适合孩子

未接触过相关教育内容

Q10:您更倾向于银行通过哪种渠道提供亲子理财指导？

银行手机APP内的专属频道

线下网点举办的亲子活动

与学校合作开展的财商课程

线上直播或短视频

图文手册或电子邮件

Q11:对于儿童账户的资金安全（如防盗刷、防误操作），您当前的放心程度是？

非常放心，银行保障措施完善

比较放心，但仍有少许担忧

一般，主要靠家长自己小心

不太放心，觉得有风险

非常不放心

Q12:您希望未来银行的儿童金融服务，在“亲子共同参与”方面，还能做哪些创新？（例如：亲子共同投资体验、家庭财务规划工具等）

填空1

Q13:总体而言，您对目前使用的儿童储蓄账户服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否会向其他家长推荐您孩子正在使用的这家银行的儿童储蓄账户服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:展望至2026年，您认为银行在儿童理财启蒙服务中扮演的角色应该更偏向于？

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