2026年公募基金品牌口碑与用户购买意愿关联性测评调研
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本模板旨在提供公募基金品牌口碑与用户购买意愿关联性的专业测评工具。帮助您量化口碑影响、分析用户决策因素、洞察品牌建设方向，适合基金公司、市场研究机构和学术研究者进行精准的品牌战略与市场洞察分析。 标签
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2026年公募基金品牌口碑与用户购买意愿关联性测评调研
尊敬的参与者，您好！本调研旨在探究公募基金品牌口碑与用户购买意愿之间的关联性。问卷共包含20道必答题目，预计耗时约5-8分钟。所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的真实感受和认知作答，感谢您的参与！
Q1:当您考虑购买公募基金时，您最看重以下哪个因素？
基金公司的品牌声誉
基金经理的历史业绩
基金产品的费率高低
朋友或同事的推荐
Q2:您认为，一个公募基金品牌良好的口碑，主要来源于以下哪一方面？
长期稳健的投资回报
积极的社会责任表现
广泛且正面的媒体报道
便捷高效的客户服务
Q3:您通常通过哪些渠道了解公募基金品牌的口碑信息？（可多选）
财经新闻网站或APP（如东方财富、雪球）
社交媒体（如微博、微信公众号）
基金销售平台（如支付宝、天天基金）的用户评价
朋友、家人或同事的交流
基金经理的路演或公开访谈
Q4:请列举一个您心目中口碑最好的公募基金公司名称，并简述一个您认为其口碑好的具体原因（例如：某明星产品、客户服务体验等）。
填空1
Q5:如果某基金公司近期被曝出负面新闻（如合规问题），即使其某只产品历史业绩优秀，您购买其产品的意愿会如何变化？
大幅下降
小幅下降
没有影响
不确定
Q6:您认为，第三方基金评价机构（如晨星）的评级，对塑造基金公司品牌口碑的影响有多大？
影响非常大，是重要参考
有一定影响，会参考
影响很小，主要看自己判断
完全没有影响
Q7:除了业绩，您认为公募基金品牌在哪些方面的表现会提升您对其的好感度？（请写出1-2个方面）
填空1
Q8:以下哪些描述符合您对“有良好口碑的基金公司”的期待？（可多选）
投资策略清晰透明，定期与投资者沟通
旗下基金产品线丰富，能满足不同需求
在市场波动时表现相对抗跌，回撤控制好
收费合理，没有隐藏费用
APP或网站用户体验好，操作便捷
Q9:您是否曾因为某个公募基金品牌口碑好，而尝试购买了您原本不了解的其旗下新产品？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但未来可能会
否，完全不会
Q10:当您在两个历史业绩相近的基金产品间犹豫时，基金公司的品牌口碑会成为您的决定性因素吗？请简要说明理由。
填空1
Q11:您更倾向于相信以下哪种关于基金品牌口碑的信息来源？
资深投资专家或财经KOL的分析
长期持有该基金产品的普通投资者的分享
基金公司官方发布的报告和宣传
独立的学术研究或行业白皮书
Q12:您认为，积极的品牌口碑可以通过哪些方式直接或间接提升用户的购买意愿？（可多选）
降低用户的决策焦虑和选择成本
增强用户对产品未来收益的信心
促使用户向他人推荐，形成口碑传播
提高用户对费率的容忍度
使用户更愿意长期持有，减少频繁申赎
Q13:假设您看到某基金公司在社交媒体上积极进行投资者教育，内容专业且易懂，这会提升您购买其产品的意愿吗？
会显著提升
会略微提升
没有影响
可能会降低（觉得不务正业）
Q14:您认为，当前公募基金行业在品牌口碑建设上，最普遍存在的不足是什么？（请简要描述）
填空1
Q15:对于您已经持有的基金，其所属公司的正面口碑新闻（如获奖、公益行动）会让您更愿意追加投资吗？
非常愿意
可能会考虑
几乎没有影响
完全不会
Q16:您认为，以下哪些是衡量公募基金品牌口碑的关键量化指标？（可多选）
基金规模的市场排名
明星基金经理的知名度
第三方评级机构（如晨星）五星基金数量
客户投诉率
社交媒体正面声量占比
Q17:整体而言，您认为公募基金品牌的口碑对您的最终购买决策影响程度有多大？
决定性影响
重要影响，但非唯一
轻微影响
几乎没有影响
Q18:展望2026年，您希望公募基金品牌在口碑建设上做出哪些改进以吸引您？（请提出1-2点建议）
填空1
Q19:如果满分10分代表“强烈推荐”，您会给您最认可的公募基金品牌的口碑打几分？
9-10分
7-8分
5-6分
4分及以下
Q20:请留下您对本次调研的任何其他意见或感受。
填空1
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