2026年证券公司期权业务综合服务质量与用户衍生品投资满意度测评调研

Q1:您认为，当前为您服务的证券公司在期权交易佣金费率方面的竞争力如何？

Q2:在期权交易过程中，您主要通过哪些渠道获取市场信息、分析工具或投教内容？（可多选）

Q3:您在进行期权交易时，最看重证券公司提供的哪一项服务或功能？（例如：交易速度、策略工具、风险提示等）

Q4:当您需要咨询复杂的期权策略或风险问题时，您对客户经理/投资顾问的专业解答能力满意度如何？

Q5:请列举一个您认为在期权交易中，当前服务券商可以立即改进的不足之处。

Q6:您对证券公司期权交易系统的稳定性和下单速度（尤其是在行情剧烈波动时）评价如何？

Q7:您认为，一个优秀的期权业务服务团队，除了提供交易通道外，还应具备哪些能力或提供哪些服务？（可多选）

Q8:总体来看，您对目前证券公司在期权业务方面的综合服务质量打多少分？（0-10分，10分为满分）

Q9:您在进行衍生品（如期权）投资时，最主要的投资目标是？

Q10:您对证券公司提供的期权合约到期、行权、交割等后续流程的提醒与指导服务是否满意？

Q11:您希望未来证券公司能在期权业务上增加或强化哪些方面的服务？（可多选）

Q12:与您了解的其他证券公司相比，您认为当前券商的期权业务最主要的优势是什么？

Q13:您是否会因为满意的期权业务服务，而考虑将更多资产（如股票、基金）托管至该证券公司？

Q14:您认为，当前券商在帮助您理解期权产品特性和投资风险方面做得如何？

Q15:对于未来期权市场的创新发展（如新品种、新制度），您最关注哪个方面？

Q16:综合考虑所有因素，您向其他投资者推荐该证券公司期权业务的可能性有多大？

Q17:您通常基于哪些因素来评价一次具体的期权交易体验？（可多选）

Q18:您认为，一个理想的期权投资顾问，最重要的个人特质或专业素养是什么？

Q19:您对证券公司处理期权相关投诉或纠纷的效率和公平性是否有信心？