2026年寿险公司意外险投保年龄限制合理性与不同年龄段参与度测评调研

本调研旨在评估2026年寿险公司意外险产品投保年龄限制设置的合理性，并分析不同年龄段人群的参与度。所有题目均为必答，请根据您的了解与判断如实填写。调研满分为100分，感谢您的参与。

Q1:您认为，寿险公司为意外险产品设置投保年龄上限（如65岁、70岁）的主要考虑因素是？

控制高龄人群的高赔付风险

符合监管机构的最低要求

简化核保流程，降低运营成本

满足不同年龄段客户的差异化需求

Q2:以下哪些因素可能影响不同年龄段客户对意外险的参与度（购买意愿）？（可多选）

个人及家庭经济收入水平

对意外风险的认知与重视程度

保险产品的价格（保费）

保险产品的保障范围与条款清晰度

购买渠道的便捷性（如线上、线下）

营销宣传的针对性与触达率

Q3:从保险原理来看，意外险的“可保风险”应具备“偶然性”。对于高龄人群（如80岁以上），其意外风险更可能被视为什么性质？

仍然是高度偶然的

具有一定必然性的风险

完全不可预测的

与年轻人无差异的

Q4:请列举两项寿险公司可以采取的措施，以提升中青年（如30-50岁）客户对意外险的购买参与度。

填空1

Q5:如果一款意外险将投保年龄上限从65岁放宽至75岁，最可能直接导致什么变化？

产品保费费率会普遍下降

保险公司的潜在赔付成本预期会上升

产品的保障范围会自动扩大

年轻客户的购买意愿会显著降低

Q6:评估现有意外险投保年龄限制是否“合理”，通常需要考察哪些维度？（可多选）

是否与目标人群的真实风险水平相匹配

是否超出了监管规定的范围

是否充分满足了市场的潜在需求

是否与公司自身的风险承受能力和定价能力相符

是否对所有客户一视同仁，无差别对待

Q7:对于已超过传统意外险承保年龄的老年人（如80岁），除了商业保险，社会还可以通过哪些途径为其提供意外风险保障？（请写出一种）

填空1

Q8:在营销渠道上，哪个年龄段客户可能对线上直接购买意外险的接受度和参与度最高？

18-30岁

31-50岁

51-65岁

66岁以上

Q9:为开发适合高龄人群的意外险产品，保险公司可能需要在哪些方面进行特殊设计？（可多选）

设置更低的保额上限

包含特定的保障责任（如骨折医疗、住院津贴）

免除部分高风险运动责任

要求更严格的健康告知或体检

提供更短的保险期间（如一年期）

Q10:从市场参与度数据来看，目前意外险的主力投保人群年龄段通常是？

未成年（0-17岁）

青年及中年（18-50岁）

初老期（51-65岁）

老年期（66岁以上）

Q11:如果您认为当前某些意外险产品的年龄限制过于严格，请简述一条理由。

填空1

Q12:保险公司通过大数据分析发现，某年龄段客户线上浏览意外险产品页面的转化率（即最终购买比例）很低。这最直接反映了什么问题？

该年龄段客户完全没有意外风险

产品价格对该年龄段客户没有吸引力

从“兴趣”到“购买”的环节存在障碍，如流程复杂、信任不足等

该年龄段客户已被其他公司产品完全覆盖

Q13:为提高调研的准确性，在设计“不同年龄段参与度”相关问题时，应注重收集哪些信息？（可多选）

被调研者所处的具体年龄段

被调研者是否购买过意外险

未购买者的主要顾虑是什么

已购买者对现有产品年龄限制的看法

被调研者的职业和收入情况

Q14:假设您是产品经理，请提出一个旨在提升“银发族”（60-75岁）意外险参与度的产品创新方向（一句话描述）。

填空1

Q15:本次调研的最终目标“测评”结果，最应该服务于以下哪个对象？

保险公司进行产品设计与市场策略调整

监管机构制定统一的年龄限制标准

学术机构进行保险理论研究

媒体进行公众风险教育

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