2026年保险公司家财险保额定价合理性与家庭财产实际价值匹配度测评调研

尊敬的受访者：您好！本次调研旨在了解当前家庭财产保险（家财险）保额定价与家庭财产实际价值的匹配情况，以期为保险产品优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。请您根据自身实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您是否为自己或家庭购买了家庭财产保险（家财险）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，现已退保或到期未续

Q2:您购买家财险的主要动机是什么？（单选）

防范火灾、水淹等重大意外损失

银行办理房贷时的强制要求

跟随亲友或理财顾问推荐

认为保费便宜，买个安心

Q3:在确定家财险保额时，您主要参考了哪些信息或渠道？（可多选）

保险公司代理人或客服的建议

根据房屋购买价格或市场估价

自行估算家具、电器的重置成本

参考了保险合同中的“建议保额”

没有仔细考虑，随便填了一个数字

Q4:您目前家财险保单中，针对“房屋主体结构”的保额是多少万元？（请填写数字）

填空1

Q5:您目前家财险保单中，针对“室内装修及财产”的保额是多少万元？（请填写数字）

填空1

Q6:您认为您保单中“房屋主体结构”的保额，与您房屋当前的市场重置成本相比如何？

保额远高于重置成本（过度保障）

保额略高于重置成本

保额与重置成本基本匹配

保额略低于重置成本

保额远低于重置成本（保障不足）

不清楚房屋重置成本

Q7:您认为您保单中“室内装修及财产”的保额，与您家电器、家具、衣物等财产的实际重置总价值相比如何？

保额远高于实际价值

保额略高于实际价值

保额与实际价值基本匹配

保额略低于实际价值

保额远低于实际价值

从未系统估算过财产总价值

Q8:以下哪些因素可能导致您当前的家财险保额与实际财产价值不匹配？（可多选）

自购房后房屋大幅升值，但未调整保额

近年添置了贵重物品（如高端电子产品、珠宝），但未加保

保险公司未主动提示或提供便捷的保额调整服务

认为调整保额流程繁琐

担心提高保额会导致保费大幅上涨

对家庭财产总价值没有清晰概念

Q9:在保单有效期内，您是否主动联系过保险公司调整家财险的保额？

是，调高过保额

是，调低过保额

从未调整过

不清楚可以调整

Q10:您认为保险公司在帮助客户设定合理保额方面，做得足够好吗？

非常好，提供了专业的评估工具和详细讲解

一般，有建议但不够个性化

较差，只是简单询问或使用固定模板

非常差，完全没有提供有效指导

Q11:您期望保险公司通过何种方式帮助您更精准地评估家庭财产价值？（例如：在线评估工具、上门勘查、清单模板等）

填空1

Q12:如果有一项服务，可以定期（如每年）提醒您复核家财险保额，并根据通胀或财产变动给出调整建议，您是否愿意使用？

非常愿意，这很有必要

可以考虑，如果服务免费或费用很低

不太需要，我自己会记得

完全不需要

Q13:假设未来家财险保费可以根据您填写的家庭财产清单进行更精确的定价（即财产多则保费高，财产少则保费低），您是否支持这种定价模式？

非常支持，更公平合理

支持，但担心清单填写复杂或隐私泄露

不支持，更喜欢简单统一的定价

无所谓

Q14:综合考虑保障充分性和保费支出，您认为理想的家财险保额应占家庭财产总价值的比例约为？

50%-70%

70%-90%

90%-110%

110%-130%

没有概念

Q15:关于家财险保额设定与家庭财产价值匹配，您还有什么其他意见或建议？

填空1

相关推荐