2026年保险经纪公司产品品类丰富性与用户多元化保险需求适配度测评调研

本调研旨在评估保险经纪公司产品供给与当前多元化用户需求的匹配程度。请您根据实际情况或认知作答，所有题目均为必答。调研预计耗时10-15分钟，感谢您的参与！

Q1:您认为，当前保险经纪公司提供的产品品类是否足以覆盖不同人生阶段（如单身、新婚、育儿、退休）的核心风险保障需求？

完全足以覆盖

基本能够覆盖

覆盖不足，存在明显缺口

完全不足以覆盖，缺口很大

Q2:对于高净值客户，以下哪些类型的保险产品或服务是您认为保险经纪公司必须具备的？（多选）

大额终身寿险（用于财富传承）

高端医疗（覆盖全球顶级医院）

年金险（与信托结合）

艺术品、珠宝等特殊资产保险

家族办公室式的一站式财富规划服务

Q3:请列举三种您认为目前保险经纪公司在产品供给上较为薄弱或缺失的保险需求场景（例如：自由职业者的收入中断保障、宠物主医疗责任险等）。

填空1

Q4:在满足年轻一代（如Z世代）的保险需求时，您认为产品设计的核心挑战在于？

保费过高，超出其支付能力

产品形态传统、复杂，不符合其线上化、简单化的消费习惯

缺乏针对其兴趣（如电竞、极限运动）的定制化保障

保险意识薄弱，难以触达

Q5:您认为，保险经纪公司提升产品与需求适配度的有效途径包括哪些？（多选）

利用大数据精准分析客户画像与风险敞口

与更多保险公司合作，引入特色、小众产品

开发模块化、可定制的“保险积木”产品

加强顾问培训，提升需求挖掘与方案定制能力

建立动态的产品迭代与反馈机制

Q6:针对“带病体”（如高血压、糖尿病患者）的保险需求，您认为当前经纪公司能提供的产品选择如何？

选择非常丰富，有专门的产品线和核保政策

有一定选择，但核保严格，且产品性价比普遍不高

选择非常有限，多数产品将其拒之门外

不了解相关情况

Q7:除传统的人身险、财产险外，您认为未来三年，保险经纪公司最应优先拓展哪一类新兴险种？（例如：网络安全险、气候风险保险、心理健康服务保险等）

填空1

Q8:您如何评价目前保险经纪公司在“产品组合方案”的定制能力上（即根据客户复杂需求，将不同公司的产品进行有机组合）的表现？

非常出色，能提供跨公司、跨品类的优化组合

表现良好，但组合逻辑多以销售为导向

表现一般，组合较为简单或局限于少数合作公司

表现较差，基本是单一产品推荐

Q9:在评估产品丰富性时，以下哪些维度最为关键？（多选）

覆盖的风险种类（如身故、疾病、财产损失等）

合作的保险公司数量与品牌多样性

产品价格（保费）的梯度分布

保障期限与缴费方式的灵活性

增值服务（如健康管理、紧急救援）的配套情况

Q10:请简述您心目中一款能很好适配“新手父母”需求的理想保险产品或服务方案应包含哪些核心要素。

填空1

Q11:对于小微企业主，您认为保险经纪公司提供的企业风险解决方案（如企财险、雇主责任险、团体健康险等）的适配度如何？

非常高，产品针对性强，能有效转嫁其经营风险

一般，产品多为标准化，难以完全匹配其独特风险

较低，缺乏专门针对小微企业的定制化产品

不了解相关产品

Q12:随着人口老龄化加剧，您认为在养老金融领域，保险经纪公司产品与服务的适配重点应放在？

销售更多高收益的理财型保险

提供与养老社区入住权挂钩的保险产品

整合提供“养老金规划+健康保障+养老服务”的一体化解决方案

主打低成本的定期寿险

Q13:为了更精准地匹配用户多元化需求，保险经纪公司需要在哪些技术或数据能力上重点投入？（多选）

人工智能驱动的需求分析与产品推荐引擎

客户关系管理系统（CRM）的深度应用与数据沉淀

区块链技术用于提升保单信息与理赔的透明度与效率

物联网（IoT）数据用于动态定价与风险预防（如车联网UBI）

隐私计算技术，在合规前提下实现多方数据融合应用

Q14:如果请您用一句话总结当前保险经纪公司在“产品丰富性”与“需求适配度”之间面临的主要矛盾，您会如何描述？

填空1

Q15:展望2026年，您对保险经纪公司在提升产品与用户需求适配度方面的整体信心如何？

非常有信心，预计将有突破性进展

比较有信心，会持续稳步改善

信心一般，改善速度可能较慢

不太有信心，面临较大挑战

相关推荐