年职业资格证培训课程续报率与学员满意度关联性测评调研

本调研旨在探究职业资格证培训课程续报率与学员满意度之间的关联性。请根据您的真实感受和经历作答，所有题目均为必答。调研结果将用于改进课程质量与服务，感谢您的参与！

Q1:您是否续报了同一机构的职业资格证培训课程？

是，已经续报

否，未续报

尚未决定

Q2:影响您续报决策的主要因素有哪些？（可多选）

课程内容质量

讲师授课水平

课程费用与性价比

学习支持与服务（如答疑、资料）

考试通过率或证书含金量

学习时间安排的灵活性

同学或朋友的推荐

机构品牌与口碑

Q3:总体而言，您对本次培训课程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:课程内容与您的实际工作需求或职业发展目标的匹配度如何？

高度匹配，非常有用

基本匹配，有一定帮助

匹配度一般

不太匹配，用处不大

完全不匹配

Q5:讲师的授课清晰度、专业性和互动性如何？

非常出色

比较好

一般

有待改进

非常差

Q6:您认为课程最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q7:课程提供的学习资料（如教材、习题、模拟卷）是否充足且有效？

非常充足且高质量

比较充足，质量尚可

一般

不太充足或质量一般

非常缺乏或质量差

Q8:机构提供的学习支持服务（如答疑、学习进度跟踪、考试报名指导）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢或效果一般

几乎没有得到有效支持

Q9:与您的投入（时间、金钱）相比，您认为本次培训的“性价比”如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q10:您主要通过哪些渠道了解到本培训课程的信息？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、微博）

朋友或同事推荐

机构官网或宣传页

线下广告或活动

其他

Q11:如果课程中有让您印象最深刻的一个知识点或案例，请简要描述。

填空1

Q12:您认为本次培训对您通过职业资格考试的实际帮助有多大？

帮助非常大，是决定性因素

帮助比较大

有一定帮助

帮助不大

几乎没有帮助

Q13:您向朋友或同事推荐本机构课程的可能性有多大？

非常愿意推荐

比较愿意推荐

可能会推荐

不太愿意推荐

绝对不会推荐

Q14:除上述方面外，还有哪些因素会显著影响您对培训课程的满意度？

填空1

Q15:综合考虑所有因素，您未来再次选择该机构进行培训的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

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