教育服务类机构综合竞争力与市场需求测评调研

本调研旨在评估教育服务机构的综合竞争力与市场需求情况。问卷包含选择题与填空题，均为必答题，请根据您的真实认知或机构实际情况作答。调研结果将用于学术研究，我们承诺对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您认为，当前教育服务类机构最核心的竞争力主要来源于？

优质师资与教研体系

品牌知名度与市场推广

课程产品创新与差异化

客户服务与口碑运营

Q2:在评估一家教育机构的“综合竞争力”时，您认为以下哪些是关键的内部运营指标？（可多选）

教师留存率与满意度

学员续费率与转介绍率

课程满班率与坪效

营销投入产出比(ROI)

教研成果产出与更新频率

Q3:从市场需求趋势看，您认为未来1-3年，增长潜力最大的教育服务细分领域是？

K12学科辅导与升学规划

职业教育与技能提升

素质教育与兴趣培养（如艺术、体育）

教育科技与AI学习工具

Q4:请列举三个当前家长/学员在选择教育服务机构时，最看重的因素（除价格外）。

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Q5:面对在线教育平台的冲击，您认为线下实体教育机构最大的不可替代优势是什么？

沉浸式学习体验与课堂互动

便捷的时间与地点

更低的获客成本

更丰富的课程资源

Q6:为提升市场竞争力，教育机构在营销策略上应重点发力哪些渠道？（可多选）

社交媒体内容营销与社群运营

老学员口碑与转介绍激励

搜索引擎优化与信息流广告

与学校或企业的渠道合作

线下地推与活动营销

Q7:您认为一家教育机构要实现“可持续发展”，必须在哪两个方面做好风险管控？

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Q8:在课程定价策略上，哪种模式更能体现机构竞争力并赢得市场？

低价引流，靠规模化盈利

高单价高品质，服务精英客群

差异化定价，提供不同产品线满足多元需求

跟随市场主流价格，避免价格战

Q9:请填写一个衡量教育服务“市场需求热度”的关键经济或社会指标。

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Q10:对于新兴的教育科技（如AI助教、学习分析系统），您认为机构应持何种态度？

全面拥抱，作为核心战略进行投入

谨慎观望，待技术成熟后再考虑

作为教学辅助工具，适度引入提升效率

认为其华而不实，坚持传统教学方式

Q11:以下哪些做法能有效提升教育机构的“客户忠诚度”？（可多选）

建立学员成长档案与个性化关怀

定期举办家长课堂与教育讲座

设置明确的学业进步奖励机制

提供超出预期的增值服务与活动

销售结束后减少主动沟通以节省成本

Q12:如果用一个关键词概括未来教育服务市场的竞争焦点，您认为是？

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Q13:当面临强有力的竞争对手时，中小型教育机构最可行的竞争策略是？

全面对标，在各个方面进行赶超

专注于某一细分领域或地域，做深做透

通过大幅降价抢夺市场份额

寻求被大型机构收购

Q14:请简述您对“教育服务综合竞争力”的理解（一句话即可）。

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