年成人教育线上课程多设备适配性与使用体验测评调研

本调研旨在评估成人教育线上课程在不同设备上的适配性及使用体验。请根据您的实际使用情况如实填写。所有题目均为必答题，满分100分。您的反馈将帮助我们优化课程平台，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪种设备访问成人教育线上课程？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

Q2:在使用线上课程时，您遇到过哪些与设备适配相关的问题？（可多选）

视频播放卡顿或加载缓慢

界面文字或按钮显示不全、错位

无法正常播放音视频

在不同设备间切换学习时，进度同步不及时

触屏操作（如点击、滑动）不灵敏或误触

其他

Q3:当您在手机等小屏幕设备上观看课程视频时，字幕或课件文字是否清晰易读？

非常清晰，完全没问题

比较清晰，基本可读

一般，有时需要放大或仔细看

不清晰，经常看不清

不适用（无字幕或课件）

Q4:课程平台的界面布局和导航（如菜单、按钮）在不同尺寸的设备上切换时，是否保持一致且易于操作？

完全一致，操作非常流畅

基本一致，偶尔需要适应

差异较大，需要重新学习操作

非常不一致，操作困难

Q5:请描述一次您在不同设备（如从电脑切换到手机）上继续学习同一门课程时，遇到的正面或负面体验。

填空1

Q6:您认为以下哪些功能对于提升多设备学习体验最为重要？（可多选）

学习进度和书签在多设备间实时同步

课程资料（如PPT、PDF）适配不同屏幕尺寸，方便阅读

提供针对移动端的离线下载功能

优化移动端交互（如手势操作、语音控制）

适配智能电视或车载系统等更多场景

其他

Q7:在进行课程互动（如答题、讨论区发帖）时，在移动设备上的操作便捷性如何？

非常便捷，与电脑无异

比较便捷，偶尔不方便

一般，有一定操作障碍

非常不便，严重影响互动意愿

Q8:课程中的在线测验或作业提交功能，在您使用的设备上是否稳定可靠？

非常稳定，从未出现问题

基本稳定，极少数情况有小问题

不太稳定，偶尔无法提交或显示异常

非常不稳定，经常出问题

Q9:如果您曾使用过课程的“投屏”或“多屏协同”功能，请简要评价其体验；若未使用过，请填写“未使用”。

填空1

Q10:从整体上看，您认为当前线上课程平台对不同设备的适配性做得如何？

非常好，完全满足多设备学习需求

比较好，基本满足需求

一般，有明显改进空间

较差，经常影响学习

非常差，几乎无法使用

Q11:您希望未来在设备适配方面优先改进哪些方面？（可多选）

进一步提升移动端页面加载速度和流畅度

优化小屏幕下的内容布局和交互设计

加强手表、车载等新型设备的支持

改善弱网环境下的学习体验（如更低码率选项）

提供更智能的设备间切换和无缝续学

其他

Q12:相比单一的设备学习，支持多设备适配是否显著提升了您的学习灵活性和持续性？

显著提升，可以随时随地学习

有一定提升，更方便利用碎片时间

提升不明显，和单设备区别不大

没有提升，甚至更麻烦

我只使用一种设备，无法比较

Q13:请列举一个您认为在设备适配方面做得非常好的其他在线学习平台或应用（如无，请填“无”）。

填空1

Q14:基于本次体验，您是否会向需要利用碎片时间学习的同事或朋友推荐此成人教育线上课程？

一定会，多设备支持是很大优势

可能会，取决于课程内容本身

不确定

可能不会，设备体验有待提高

一定不会

Q15:对于成人教育线上课程的多设备适配与体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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