企业分权决策模式灵活性与部门协同性测评调研

本次调研旨在评估贵企业分权决策模式的灵活性以及部门间的协同效率。请根据您所在企业的实际情况，如实填写以下题目。所有题目均为必答，调研结果将严格保密，仅用于内部管理优化参考。感谢您的参与！

Q1:您认为贵公司当前在业务决策（如市场活动、产品定价）方面的权力下放程度如何？

高度集权，主要由高层决策

部分集权，中层有一定决策权但需报批

适度分权，中层在授权范围内可自主决策

高度分权，一线团队拥有较大决策自主权

Q2:在贵公司，哪些因素通常会触发跨部门的协同需求？（可多选）

新产品/新项目开发

处理重大客户投诉或复杂项目

应对市场突发变化或危机

制定年度预算与战略规划

优化内部流程或实施新系统

Q3:当需要跨部门协作时，通常由哪个层级来发起并主导？

公司最高管理层

分管相关业务的副总裁/总监

相关部门经理

项目负责人或一线员工

Q4:请简要描述一个您亲身经历的、因部门间协作不畅而导致工作延误或效果不佳的案例（不超过100字）。

填空1

Q5:您认为贵公司现有的信息系统（如OA、ERP、CRM等）对支持跨部门信息共享与协同工作的效果如何？

效果很差，信息孤岛严重

效果一般，部分信息可共享但整合度低

效果良好，基本能满足日常协同需求

效果卓越，实现了数据实时互通与流程线上高效协同

Q6:为提升部门协同性，您认为贵公司最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

建立明确的跨部门流程与职责界定

强化公司层面的协同文化宣导与激励

升级或整合信息系统以打破数据壁垒

设立常态化的跨部门沟通机制（如例会、联合项目组）

优化与协同效果挂钩的绩效考核指标

Q7:在分权模式下，各部门为完成自身KPI而可能损害整体利益的行为，在贵公司是否常见？

非常普遍，部门墙现象突出

偶尔发生，在资源紧张时较明显

很少发生，公司有机制预防此类问题

几乎不发生，大家高度认同公司整体目标

Q8:请列举1-2项您认为最能体现贵公司“决策灵活性”的具体制度或做法。

填空1

Q9:当市场环境发生快速变化时，贵公司一线业务单元调整策略的决策速度如何？

非常缓慢，需要层层上报审批

比较缓慢，但有一定的应急通道

反应速度一般，在授权范围内可较快调整

反应迅速，一线有权根据情况立即做出应变

Q10:您认为影响分权决策模式有效运行的主要障碍有哪些？（可多选）

中层管理者能力与决策意愿不足

公司战略与目标传达不清晰

缺乏有效的决策后监督与评估机制

信息系统无法提供及时准确的决策支持数据

部门本位主义，缺乏全局观

Q11:总体来看，您如何评价贵公司当前“分权决策的灵活性”与“部门协同性”之间的平衡状态？

灵活性很高，但协同性很差，各自为政

协同性很强，但灵活性不足，略显僵化

灵活性与协同性都较低，管理效率有待提升

两者取得了较好的平衡，既能快速响应又能有效合作

灵活性与协同性都很高，是理想的高效能组织

Q12:对于进一步提升贵公司的组织效能，您有何具体的意见或建议？（请从决策模式或部门协同任一角度阐述）

填空1

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