企业决策支持系统（DSS）准确性与使用效率测评调研
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本模板旨在提供企业决策支持系统（DSS）测评的标准化调研方案。帮助您评估系统准确性、衡量使用效率、识别优化瓶颈，适合企业管理者和IT部门开展科学的系统效能评估与改进。 标签
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企业决策支持系统（DSS）准确性与使用效率测评调研
本调研旨在评估企业决策支持系统的准确性与使用效率。请您根据实际情况作答，所有题目均为必答题。本次调研满分100分，感谢您的参与！
Q1:决策支持系统（DSS）的核心目标是什么？
完全替代管理者进行决策
为管理者提供信息和分析工具以支持决策
自动化处理所有日常事务
确保所有决策的绝对正确性
Q2:以下哪些是衡量DSS准确性的关键指标？（多选）
系统处理数据的速度
系统提供预测结果的误差率
系统界面的美观程度
系统输出信息的可靠性（如数据来源、计算逻辑）
系统模型对历史数据的拟合度
Q3:在评估DSS使用效率时，“用户完成特定决策任务所需的时间”属于哪一类指标？
系统性能指标
用户满意度指标
任务效率指标
经济效益指标
Q4:请列举一个您认为可能影响DSS使用效率的用户因素。
填空1
Q5:DSS中，“情景分析”功能的主要作用是什么？
美化数据报告
在假设不同条件下模拟决策结果
自动备份系统数据
监控网络连接状态
Q6:为确保DSS提供信息的准确性，系统开发和管理中应注重哪些方面？（多选）
使用高质量、清洁的源数据
定期更新和维护预测模型
采用炫酷的动画效果展示数据
建立严格的数据输入验证机制
确保算法的透明度和可解释性
Q7:一个高效的DSS应该能够帮助用户快速定位关键信息。这体现了DSS设计的哪一个重要原则？
填空1
Q8:当DSS的预测结果与管理者直觉严重不符时，最恰当的做法是？
完全相信系统，忽略个人直觉
立即认定系统有误并弃用
结合系统提供的分析依据和自身经验进行综合判断
要求系统重新计算直到结果符合预期
Q9:以下哪种情况最可能直接导致DSS的使用效率低下？
系统报告采用PDF格式
生成一份常规销售报表需要超过30分钟
系统界面为蓝白配色
系统提供了在线帮助文档
Q10:请简述“数据可视化”功能如何提升DSS的使用效率。
填空1
Q11:对于DSS的准确性，以下哪些描述是正确的？（多选）
准确性是绝对的，在任何情况下都应达到100%
准确性需要结合具体决策场景来评估
系统的准确性一旦验证，就永远不变
不准确的系统可能导致决策失误，带来商业风险
准确性可以通过与历史实际结果的对比来验证
Q12:在企业中，定期对DSS进行“使用效率评估”的主要目的是什么？
为了减少IT部门的预算
发现系统使用瓶颈，优化流程以提升决策速度和质量
强制员工更多地使用系统
生成一份给管理层看的报告
Q13:除了响应速度，请再列举一个衡量DSS使用效率的常见技术指标。
填空1
Q14:一个设计良好的DSS用户界面（UI）对使用效率的最大贡献在于？
使用了最新的前端技术框架
减少了用户的学习成本和操作错误
界面色彩丰富艳丽
集成了社交媒体分享功能
Q15:为了提高DSS的采纳率和使用效率，企业可以采取哪些措施？（多选）
提供充分且有针对性的用户培训
建立基于系统使用的绩效考核
强制要求所有决策必须通过系统进行
收集用户反馈并持续改进系统
确保系统能切实解决用户的实际业务问题
Q16:在评估DSS准确性时，常会使用“平均绝对误差（MAE）”等指标。这些指标主要用于评估系统的哪一类功能？
填空1
Q17:如果DSS的访问权限设置过于复杂和严格，最可能先影响以下哪个方面？
系统的计算准确性
数据存储的物理安全
用户使用系统的便捷性和效率
服务器的电力消耗
Q18:请解释“垃圾进，垃圾出”（Garbage In, Garbage Out）原则在DSS准确性方面的含义。
填空1
Q19:关于DSS的集成，以下哪些做法有助于提升整体使用效率？（多选）
DSS独立运行，不与其他系统连接
DSS与企业现有的ERP、CRM系统无缝集成
用户需要手动在不同系统间复制粘贴数据
DSS能够直接访问数据仓库获取统一数据
集成后保持各系统完全独立的操作界面和流程
Q20:在DSS项目上线后，以下哪项是确保其长期准确性和效率的关键持续活动？
举办一次盛大的上线庆祝活动
定期进行系统维护、模型校准和用户再培训
不再做任何改动以保持稳定
将开发团队立即解散
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