企业招聘外包服务专业性与效果测评调研

企业招聘外包服务专业性与效果测评调研

本调研旨在评估贵公司所使用的招聘外包服务的专业性与实施效果。所有题目均为必答题，请根据您的真实感受与实际情况进行填写。本调研结果将严格保密，仅用于内部服务改进分析。感谢您的参与！

Q1:贵公司引入招聘外包服务的主要动因是什么？

降低招聘成本

缩短招聘周期，快速满足用人需求

缺乏专业招聘团队或招聘经验

处理批量性或季节性招聘

其他（请简要说明）

Q2:在选择招聘外包服务商时，贵公司主要考察了哪些方面？（可多选）

服务商在目标行业的成功案例与口碑

服务团队的招聘专业度与沟通能力

服务流程的标准化与透明度

服务报价与成本结构

人才库资源的规模与质量

技术工具与数据报告能力

Q3:您如何评价外包服务商对贵公司岗位需求的理解深度？

非常精准，能深刻理解业务与团队文化需求

比较准确，基本符合岗位硬性要求

一般，需要我方多次沟通和修正

较差，经常出现理解偏差导致推荐人选不匹配

Q4:请列出您认为招聘外包服务商在服务过程中最应改进的一个环节。

填空1

Q5:外包服务商提供的候选人简历，其与岗位要求的匹配度如何？

匹配度很高，大部分推荐人选都符合要求

匹配度尚可，约半数推荐人选值得面试

匹配度一般，需要从大量简历中筛选

匹配度较低，经常推荐明显不合适的候选人

Q6:服务商在招聘过程中，提供了哪些让您觉得有价值的服务或支持？（可多选）

专业的岗位分析与JD优化建议

市场薪资调研与定薪建议

安排面试、收集反馈等协调工作

背景调查服务

候选人入职跟进与保障期服务

定期的数据化招聘报告

Q7:从发布需求到候选人入职，外包服务的平均周期是否符合或超出您的预期？

远快于预期

基本符合预期

略慢于预期，但可接受

显著慢于预期，影响业务

Q8:请用一个关键词描述您对当前招聘外包服务商的整体印象。

填空1

Q9:与服务商的沟通频率和顺畅度如何？

沟通非常频繁、顺畅，响应及时

沟通频率适中，有事随时能找到人

沟通不够主动，需要我方经常催促

沟通困难，经常找不到对接人

Q10:您认为招聘外包服务对贵公司内部HR团队的价值主要体现在？（可多选）

解放HR精力，使其专注于战略工作

带来了新的招聘渠道和方法

提升了招聘流程的专业度

降低了招聘的试错成本和风险

未感受到明显价值

Q11:相较于自行招聘，您认为使用外包服务的人均招聘成本如何？

显著降低

略有降低

基本持平

有所增加

显著增加

Q12:在过去一年中，通过该外包服务商招聘的员工，其留存率（如转正率、半年留存率）大概处于什么水平？

填空1

Q13:如果未来有新的招聘需求，您是否会继续选择当前这家服务商？

一定会，非常满意

很可能会，总体合作不错

可能会，但会同时考察其他选择

可能不会，考虑更换服务商

一定不会，合作不愉快

Q14:您认为一个理想的招聘外包服务伙伴，最需要具备哪三种特质？（请选择三项）

深厚的行业与职能知识

高效精准的执行力

透明诚信的合作态度

灵活定制化的服务能力

具有竞争力的价格

强大的技术平台支持

Q15:对于本次调研未涵盖但您认为重要的其他评价或建议，请在此提出。

填空1

Q16:综合来看，您如何评价本次合作带来的整体招聘效果？

远超预期，极大地解决了用人难题

达到预期，物有所值

基本达到预期，仍有提升空间

未达到预期，效果一般

远未达到预期，效果很差

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