企业员工离职率与员工关系管理质量关联性测评调研

尊敬的参与者：您好！本次调研旨在探究企业员工离职率与员工关系管理质量之间的关联性。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的真实感受和经历作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您认为，在您所在的企业中，员工关系管理对员工离职意愿的影响程度如何？

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q2:在过去一年中，您所在部门或团队的员工离职率大概处于什么水平？

低于5%（非常稳定）

5%-15%（相对稳定）

15%-30%（有一定流动）

30%-50%（流动率较高）

高于50%（流动非常频繁）

Q3:您认为，以下哪些是衡量员工关系管理质量的关键指标？（可多选）

员工满意度调查得分

内部沟通的顺畅度与透明度

劳动争议发生的频率与处理效率

团队合作氛围与凝聚力

员工对上级的信任度

员工培训与发展机会的公平性

Q4:请列举1-2项您认为最能有效改善员工关系、降低离职率的管理措施。

填空1

Q5:您所在企业的管理层是否定期（如每季度或每半年）与员工进行关于工作感受和职业发展的正式沟通？

是，非常规律且有效

是，但不规律或效果一般

很少进行

从未有过

Q6:如果您有离职的想法，通常与以下哪些因素最为相关？（可多选）

薪酬福利竞争力不足

缺乏职业发展和晋升空间

与直接上级关系不佳

工作压力过大，缺乏支持

团队氛围或企业文化不认同

个人或家庭原因

Q7:您认为，一个“理想的”直接上级，在管理下属关系时，最重要的特质是什么？（请用一个词或短语概括）

填空1

Q8:当您在工作中遇到困难或困惑时，您通常会首先向谁寻求帮助或倾诉？

直接上级

部门同事或团队成员

人力资源部门

公司更高层管理者

朋友或家人（公司外部）

自己消化解决

Q9:您如何评价公司内部信息（如战略调整、政策变化、人事变动等）传达的透明度？

非常透明，能及时获知并理解

比较透明，但有时信息滞后

一般，信息传递不完整或模糊

不透明，经常靠小道消息

极不透明，对很多事一无所知

Q10:公司提供的哪些福利或关怀措施让您感到被尊重和重视？（可多选）

有竞争力的薪酬和奖金

灵活的工作时间或远程办公选项

全面的健康保险和体检

员工心理健康支持（如EAP）

丰富的团队建设和文化活动

家庭关怀福利（如亲子活动、家属保险）

学习培训和学费补助

Q11:请描述一次您亲身经历或观察到的、公司成功化解员工负面情绪或潜在冲突的案例。（若无，请填“无”）

填空1

Q12:综合考虑所有因素，您在未来一年内主动离开当前公司的可能性有多大？

几乎不可能（0-10%）

可能性较小（11-30%）

可能性一般（31-50%）

可能性较大（51-70%）

可能性非常大（71-100%）

Q13:您是否同意“良好的员工关系管理可以直接转化为更低的人才流失率”这一说法？

完全同意

基本同意

不确定

不太同意

完全不同意

Q14:除了以上问题涉及的内容，您认为还有哪些未被提及的因素，深刻影响着员工关系质量与离职决策？

填空1

Q15:如果请您为公司提升员工关系管理水平提一条最迫切的建议，您会选择以下哪一项？

建立更畅通、多元化的上下沟通渠道

加强中层管理者的领导力与人文关怀培训

让员工更深度地参与决策，增强主人翁意识

建立更公平、透明的绩效考核与激励机制

提供更个性化、有前景的职业发展路径规划

Q16:您通过哪些渠道最常感知到公司的“员工关系氛围”？（可多选）

日常与同事、上级的互动

公司组织的会议与培训

团队建设与文化活动

公司内部邮件、公告或内刊

人力资源部门发布的政策与通知

员工食堂、休息区等公共空间

Q17:您认为，在数字化时代，企业可以利用哪些新技术或工具来优化员工关系管理？（请举例）

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